Anmeldelser (48)
Afgræns
-
Efter bedømmelse
Melhor app de cálculo de frete no Brasil. Para quem usa Correios e Jadlog é 100% grátis. Excelente solução para criar regras de frete. Recomendo.
Bom dia, Furbem. Como vai?
Que bom que gosta do app, ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos muito sucesso nas vendas.
Um grande abraço!
Funciona de forma excelente, nunca tivemos problema.
Olá, Coccus Bikinis. Como vai?
Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas.
Grande abraço!
Péssimo!! Não funciona a integração. App não encontra os produtos com o metacampos. Não aparece os serviços de frete na configuração das taxas....Não cumpre com 1% do que promete. Só mais um app ocupando espaço.
Olá, TAI DAI. Esperamos que estejam bem.
Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Já notificamos nosso time técnico sobre seu relato. Em breve, nosso time entrará em contato com vocês.
Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição.
O aplicativo da frenet esse ano já saiu do ar várias vezes, deixando o nosso site sem cálculo de frete. O pior é que a empresa não avisa os clientes. Bastava informar que o sistema iria cair ou que caiu, mas a gente só descobre quando temos reclamação de clientes tentando comprar. Já reclamei e nada foi feito. Cheguei a conversar com a pessoa responsável pela operação na feira fórum de ecommerce brasil 2022 e foi dito na época que os problemas haviam sido resolvidos e que o sistema não iria voltar a cair e em caso de cair seria avisado aos clientes. Depois da feira já voltou a cair mais de 3 vezes e nada foi avisado. Estou muito insatisfeito com o APP e procurando outras alternativas para largar a frenet.
Olá, Lab77. Como vai?
Sentimos muito por sua experiência com nosso app. Estamos sempre buscando evoluir e, assim, oferecer o melhor em nossos serviços. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e o levaremos a todo o time para promover melhorias. Ficamos à disposição para dúvidas e informações.
Tem sido uma boa experiência trabalhar com a Frenet via Shopify.
Eu indicaria apenas algumas melhorias, infelizmente o cálculo de frete não é tão preciso quando oferecido volumes grandes que precisam ser cotados via transportadora, foi até criado um campo extra para preencher os volumes mas ele não funciona de forma eficiente, além de precisar preencher todos os cadastros de forma manual.
Já a compra de etiquetas direto no portal é muito bom, sem pontos a melhorar.
Olá, Laza Shop. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento.
Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.
Grande abraço!
Utilizamos a Frenet diariamente e posso listar
Vantagens
- Valores de frete bem mais baixos
- Cotação na propria plataforma de maneira gratuita
- Link de rastreio disponível
Desvantagens (que estão fazendo com que em breve eu deixe de usar pra emitir etiquetas) :
- Emissão de etiquetas manual. Ter que colocar todos os dados de volume e valor mesmo já tendo tudo cadastrado na plataforma atrasa muito a operação e faz com que em breve eu vá deixar de fazer por lá.
- Integração dos pedidos com a a erp que uso, Tiny, falhe o tempo todo, quando usava com o Shopify também. Tenho que fazer estiquetas do zero
- Rastreio tb não é lido de volta pelo shopify nem pelo Tiny, também tem que ser feito manualmente
De forma geral precisa melhorar em termos de sistema de tecnologia e integração. Acaba ficando inviável com um número de envios alto pelo simples detalhe de não ter uma integração bem feitas com as plataformas que se destina a fazer.
Olá, Alento. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento para soluções.
Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.
Grande abraço!
Estamos satisfeitos com as soluções oferecidas pela empresa e pelo app.
Olá, como vai?
Ficamos felizes com sua satisfação, Use Shelter. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas!
Grande abraço.
O app funciona e foi bem feito e a FRENET é uma empresa de confiança. Atualmente é disparado o melhor app da shopify para entregas utilizando transportadoras, sem contar que é muito barato. Cheguei a usar alguns concorrentes que me cobravam até 15x mais (sim, isso mesmo, mais de 1500 reais por mês) e não funcionavam tão bem...
Recomendo a frenet para cotações em todas as plataformas, mas aqui eles se superaram. O atendimento do Guilherme por whatsapp também foi muito bom....
Sugestão de nova feature: Permitir criar regras no shopify de acordo com a categoria do produto.
Olá, testefacilpersianas. Como vai?
Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossas soluções.
Com relação as regras de acordo com a categoria do produto, no momento é possível criar por SKU. Mas vamos levar sua sugestão aos nossos desenvolvedores.
Agradecemos sua avaliação e pelo feedback quanto ao app!
Aplicativo essencial para quem vende no Brasil. Funções completas e suporte sempre disponível para ajudar.
Olá, Sociedade do Café. Muito obrigado por sua avaliação. Sucesso nas vendas e conte conosco sempre!
Infelizmente não da para confiar neste APP da Frenet, a solução é muito instável, sai do ar o tempo todo e a minha loja fica sem poder vender.
Olá, Woodz. Espero que esteja bem.
Lamentamos muito sua experiência e garantimos que a Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar seu negócio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para dúvidas e informações.