리뷰 (50)

전체 평점
3.7
평점 수준당 개수
  • 평점의 68%가 별 5개입니다
  • 평점의 4%가 별 4개입니다
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  • 평점의 16%가 별 1개입니다
2023년 8월 19일

gostei, muito facio de mexer otimo para que esta iniciando com o seu proprio site, fora os desconto quue voce tem para as entregas

M.D.S.Store
브라질
앱 사용 기간 9개월
답글 Frenet개 2023년 8월 21일

Olá, M.D.S.Store. Como vai?

Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Esperamos sempre contribuir com seu negócio. Sucesso nas vendas e conte sempre conosco!

Abraço.

2023년 8월 30일

App muito bom, ajuda muito!

Minimal Beauty
브라질
앱 사용 기간 8개월
답글 Frenet개 2023년 8월 31일

Olá, Minimal Beauty. Como vai?

Agradecemos pela avaliação. Ficamos felizes com sua satisfação em usar nossa solução. Sucesso nas vendas!

Abraços.

2023년 5월 18일

Instalação super fácil de fazer. Suporte super rápido para tirar as dúvidas! Além de integração com todas transportadoras que trabalhamos! Recomendo!

www.koacafes.com.br
브라질
앱 사용 기간 3개월
답글 Frenet개 2023년 5월 18일

Olá, Koacafes. Como vai?

Ficamos felizes com sua satisfação e agradecemos pela avaliação. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas.

Grande abraço.

2023년 8월 28일

Até então está sendo muito bom! Os preços de fretes realmente são mais em conta e muito fácil de utilizar. Recomendo!

Alyaderma
브라질
앱 사용 기간 3개월
답글 Frenet개 2023년 8월 29일

Olá, Alyaderma. Como vai?

Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Esperamos sempre contribuir com seu negócio. Sucesso nas vendas!

Abraço.

2022년 5월 23일

Recomendamos! Aplicativo facilita demais para quem está iniciando e deseja oferecer Frete competitivo. Obrigado a toda equipe sempre pelo apoio e suporte.

KASHMIR
브라질
앱 사용 기간 3개월
답글 Frenet개 2022년 5월 23일

Olá, Kashmir. Ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos contribuir sempre mais. Boas vendas!

2022년 9월 19일

O aplicativo da frenet esse ano já saiu do ar várias vezes, deixando o nosso site sem cálculo de frete. O pior é que a empresa não avisa os clientes. Bastava informar que o sistema iria cair ou que caiu, mas a gente só descobre quando temos reclamação de clientes tentando comprar. Já reclamei e nada foi feito. Cheguei a conversar com a pessoa responsável pela operação na feira fórum de ecommerce brasil 2022 e foi dito na época que os problemas haviam sido resolvidos e que o sistema não iria voltar a cair e em caso de cair seria avisado aos clientes. Depois da feira já voltou a cair mais de 3 vezes e nada foi avisado. Estou muito insatisfeito com o APP e procurando outras alternativas para largar a frenet.

LAB77
브라질
앱 사용 기간 대략 2년
답글 Frenet개 2022년 10월 3일

Olá, Lab77. Como vai?

Sentimos muito por sua experiência com nosso app. Estamos sempre buscando evoluir e, assim, oferecer o melhor em nossos serviços. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e o levaremos a todo o time para promover melhorias. Ficamos à disposição para dúvidas e informações.

2022년 2월 23일

Usamos a Frenet a 2 anos e o SUPORTE não tem um número de telefone para possíveis duvidas, a resposta por email é demorada; para subir uma planilha com a transportadora leva uma semana! Se tivesse concorrente aposto que estariam melhores

Best Bronze
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앱 사용 기간 4년 초과
답글 Frenet개 2022년 3월 7일

Olá, Best Bronze. Espero que esteja bem. Lamentamos sua experiência. A Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar seu negócio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para dúvidas e informações.

2022년 9월 13일

Infelizmente não da para confiar neste APP da Frenet, a solução é muito instável, sai do ar o tempo todo e a minha loja fica sem poder vender.

Woodz
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앱 사용 기간 1년 초과
답글 Frenet개 2022년 9월 13일

Olá, Woodz. Espero que esteja bem.

Lamentamos muito sua experiência e garantimos que a Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar seu negócio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para dúvidas e informações.

2023년 5월 10일

Infelizmente não da para confiar nesse app... vive caindo, suporte é péssimo e demoram muito pra resolver o problema. Hoje mesmo quando vimos que tinha caido a HORAS atrás, eles ainda nem sabiam do ocorrido.

Sem contar que mentem no atendimento, jogaram a culpa na transportadora e quando mostramos que diversas outras lojas estavam com problema, admitiram o erro.

Uma pena ter poucas opções destes apps no mercado, pois seria muito facil concorrer contra esse app ruim.

Proper Jack
브라질
앱 사용 기간 1년 초과
답글 Frenet개 2023년 5월 10일

Olá, Proper Jack. Como vai?

Lamentamos pelo ocorrido hoje. Nosso time de suporte atuou prontamente para solucionar a instabilidade na comunicação com as transportadoras.
Agradecemos seu feedback e já levamos ao time para conhecimento e melhorias.

Ficamos à disposição.

2022년 10월 5일

Esse app da Frenet vive caindo! suporte demora mais de 1 dia para responder, e vc se ferra sem frete, gastando milhares nos anúncios, e fica no maior prejuízo! Muito prejudicial e cansativo!

Loja Style Me
브라질
앱 사용 기간 대략 1년
답글 Frenet개 2022년 10월 7일

Olá, Loja Style Me. Como vai?

Nas últimas semanas, a Frenet intensificou a preparação dos nossos servidores visando a Black Friday. Como foram realizadas várias mudanças e otimizações, alguns processos apresentaram instabilidades e isso causou a sua má experiência. Gostaríamos de reforçar o nosso comprometimento em termos uma infraestrutura segura, robusta e estável e que instabilidades, como as que ocorreram nos últimos dias, dificilmente voltarão a ocorrer.

Agradecemos seu feedback.