Avaliações (50)

Classificação geral
3,7
Número por nível de avaliação
  • 68% das avaliações são de 5 estrelas
  • 4% das avaliações são de 4 estrelas
  • 8% das avaliações são de 3 estrelas
  • 4% das avaliações são de 2 estrelas
  • 16% das avaliações são de 1 estrelas
11 de dezembro de 2024

Péssimo canal de suporte! O calculo do frete não está funcionando em nossa loja e só existe um canal de suporte via e-mail!

Artes do Imaginario Brasileiro
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 16 de dezembro de 2024

Olá, Artes do Imaginario Brasileiro. Como vai?

Lamentamos por sua experiência. Já acionamos nosso time com seu feedback para melhorias e o mesmo, entrará em contato com você ...

18 de novembro de 2024

Suporte do aplicativo é horrivel , para assinar fazem até reunião de vídeo , para suporte tecnico depois que vc paga o plano , tem que ficar enviando e-mail.

Ferro Shop
Brasil
Aproximadamente 1 mês usando o app
Frenet deixou uma resposta 22 de novembro de 2024

Olá, Ferro Shop. Como vai?

Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Já acionamos nosso time com seu feedback para melhorias e o mesmo, entrará em contato com você ...

8 de julho de 2024

Melhor app de cálculo de frete no Brasil. Para quem usa Correios e Jadlog é 100% grátis. Excelente solução para criar regras de frete. Recomendo.

Furbem
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 10 de julho de 2024

Bom dia, Furbem. Como vai?

Que bom que gosta do app, ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos muito sucesso nas vendas.

Um grande abraço ...

25 de junho de 2024

Funciona de forma excelente, nunca tivemos problema.

Coccus Bikinis
Brasil
Quase 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 27 de junho de 2024

Olá, Coccus Bikinis. Como vai?

Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas.

Grande abraço!

23 de fevereiro de 2022

Usamos a Frenet a 2 anos e o SUPORTE não tem um número de telefone para possíveis duvidas, a resposta por email é demorada; para subir uma planilha com a transportadora leva uma semana! Se tivesse concorrente aposto que estariam melhores

Best Bronze
Brasil
Mais de 4 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 7 de março de 2022

Olá, Best Bronze. Espero que esteja bem. Lamentamos sua experiência. A Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar ...

16 de fevereiro de 2022

Ótimo serviço e atendimento! Todos os nossos problemas com frete foram solucionados. Indicamos a Frenet para todos!

Botineiros
Brasil
Mais de 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 7 de março de 2022

Olá, Botineiros. Agradecemos por sua avalição e ficamos felizes em fazer parte do seu sucesso. Boas vendas!

15 de agosto de 2023

Bom, um dos únicos que funciona sem ser no plano anual. Tem q fazer algumas melhorias como fazer as etiquetas automaticamente

Vedivel
Brasil
Aproximadamente 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 17 de agosto de 2023

Olá, Vedivel. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e pelo feedback do ponto de melhoria. Levaremos junto ao time técnico para futuras implementações.
Sucesso nas vendas.

...

19 de setembro de 2022

O aplicativo da frenet esse ano já saiu do ar várias vezes, deixando o nosso site sem cálculo de frete. O pior é que a empresa não avisa os clientes. Bastava informar que o sistema iria cair ou que caiu, mas a gente só descobre quando temos reclamação de clientes tentando comprar. Já reclamei e nada foi feito. Cheguei a conversar com a pessoa responsável pela operação na feira fórum de ecommerce ...

LAB77
Brasil
Aproximadamente 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 3 de outubro de 2022

Olá, Lab77. Como vai?

Sentimos muito por sua experiência com nosso app. Estamos sempre buscando evoluir e, assim, oferecer o melhor em nossos serviços. Por isso, seu ...

18 de agosto de 2023

Utilizamos a Frenet diariamente e posso listar
Vantagens
- Valores de frete bem mais baixos
- Cotação na propria plataforma de maneira gratuita
- Link de rastreio disponível

Desvantagens (que estão fazendo com que em breve eu deixe de usar pra emitir etiquetas) :
- Emissão de etiquetas manual. Ter que colocar todos os dados de volume e valor mesmo já tendo tudo cadastrado na plataforma atrasa ...

Alento
Brasil
Quase 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 21 de agosto de 2023

Olá, Alento. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento para soluções.
Desejamos ...

17 de agosto de 2023

Estamos gostando muito do aplicativo. Conseguimos automatizar boa parte da nossa rotina de frete, ter contato com várias transportadoras de uma só vez e ter preços mais competitivos do que se fossemos sozinhos. Boa empresa e bom produto.

Ubquo
Brasil
Quase 2 anos usando o app
Frenet deixou uma resposta 18 de agosto de 2023

Olá, Ubquo. Como vai?

Agradecemos sua avaliação e feedback. Ficamos felizes em auxiliar sua rotina no e-commerce e desejamos sucesso nas vendas.

Ficamos à disposição.

Abra ...