Avaliações (50)

Classificação geral
3,7
Número por nível de avaliação
  • 68% das avaliações são de 5 estrelas
  • 4% das avaliações são de 4 estrelas
  • 8% das avaliações são de 3 estrelas
  • 4% das avaliações são de 2 estrelas
  • 16% das avaliações são de 1 estrelas
15 de agosto de 2023

Tem sido uma ótima experiência, as cotações são funcionais e as regras adicionais de frete funcionam bem. O preço do frete em si é ótimo, a única coisa que faz falta é frete "reverso" , se fosse possível alterar os dados do remetente ja resolveria a situação. mas ainda sim vale 5 estrelas

FullStore Music
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 17 de agosto de 2023

Olá, FullStore Music. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e pelo feedback referente ao app. Com relação a logística reversa, agora é possível realizar para os serviços Pac e Sedex dos Correios. Segue o link com mais informações: https://ajuda.frenet.com.br/s/article/como-funciona-a-logistica-reversa

Ficamos à disposição e desejamos sucesso ao negócio.

Abraço!

15 de agosto de 2023

Ótimo custo beneficio.
Site simplificado e rápido.
Fácil de usar e preços compatíveis com o mercado .

myworldtshirt.com.br
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 17 de agosto de 2023

Olá, myworldtshirt.com.br. Como vai?

Muito obrigada pela avaliação! Conte conosco para escalar suas vendas e ter sempre um frete mais barato para seus clientes. Sucesso!

Abraço.

25 de agosto de 2023

Excelente ferramenta, nos ajuda muito na empresa e cotações de frete da nossa loja online. Recomendamos!

Rei Embalagens Online
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 28 de agosto de 2023

Olá, Rei Embalagens Online. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e feedback. Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.

Abraço!

22 de fevereiro de 2021

Cálculos de frete exibidos rapidamente, equipe de suporte prestativa, regras de frete para suprir erros de cadastro. Recomendo!

AfricanArtesanato
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
15 de agosto de 2023

Simplesmente funciona!

Os preços, as regras de frete, transportadoras..... Simplesmente tudo funciona bem e rápido. Não vejo como poderia ser melhor!

ju.com.br
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 17 de agosto de 2023

Olá, Ju.com.br. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e feedback sobre o app na Shopify. Desejamos ainda mais sucesso nas vendas.
Ficamos à disposição para dúvidas e informações.

Abraço!

7 de novembro de 2022

Instalação super tranquila e suporte nota mil!! Atendimento pontual, e muito bem explicativo , Indico .

Colchão AirBaby
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 7 de novembro de 2022

Olá, Colchão AirBaby.

Ficamos felizes com sua satisfação e agradecemos pela avaliação e confiança. Conte sempre conosco!

Abraço.

23 de fevereiro de 2022

Usamos a Frenet a 2 anos e o SUPORTE não tem um número de telefone para possíveis duvidas, a resposta por email é demorada; para subir uma planilha com a transportadora leva uma semana! Se tivesse concorrente aposto que estariam melhores

Best Bronze
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 7 de março de 2022

Olá, Best Bronze. Espero que esteja bem. Lamentamos sua experiência. A Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar seu negócio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para dúvidas e informações.

10 de maio de 2023

Infelizmente não da para confiar nesse app... vive caindo, suporte é péssimo e demoram muito pra resolver o problema. Hoje mesmo quando vimos que tinha caido a HORAS atrás, eles ainda nem sabiam do ocorrido.

Sem contar que mentem no atendimento, jogaram a culpa na transportadora e quando mostramos que diversas outras lojas estavam com problema, admitiram o erro.

Uma pena ter poucas opções destes apps no mercado, pois seria muito facil concorrer contra esse app ruim.

Proper Jack
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 10 de maio de 2023

Olá, Proper Jack. Como vai?

Lamentamos pelo ocorrido hoje. Nosso time de suporte atuou prontamente para solucionar a instabilidade na comunicação com as transportadoras.
Agradecemos seu feedback e já levamos ao time para conhecimento e melhorias.

Ficamos à disposição.

25 de agosto de 2023

gosto da empresa supri minhas necessidades

Nowhey Suplementos
Brasil
Mais de 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 28 de agosto de 2023

Olá, Nowhey Suplementos. Como vai?

Ficamos felizes com sua satisfação e desejamos sucesso nas vendas!

Abraço.

18 de agosto de 2023

Estou muito satisfeito com o APP da Frenet.
Ele importa corretamente os pedidos e ainda permite que eu faça cotações e compra/geração de etiquetas de forma manual. Além disso, consigo fazer o rastreio das encomendas no próprio site da Frenet.
Não tive problema algum com o APP. Recomendo!

Meireles Bodega
Brasil
Aproximadamente 1 ano usando o app
Frenet deixou uma resposta 21 de agosto de 2023

Olá, Meireles Bodega. Como vai?

Ficamos muito felizes que esteja satisfeito com nosso app. Agradecemos pela avaliação e pelo feedback. Conte sempre conosco!
Sucesso nas vendas.

Abraço.