Avaliações (65)
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Por avaliação
App funciona muito bem, o suporte é rápido e bastante prestativo. A grande maioria dos cupons e descontos que a Frenet tem funciona no Shopify.
Olá, Amai. Obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes em auxiliar seu dia a dia deixando-o mais fácil e ágil. Conte sempre conosco!
Cálculos de frete exibidos rapidamente, equipe de suporte prestativa, regras de frete para suprir erros de cadastro. Recomendo!
Atendimento super rápido, mas ainda acho que a plataforma deve ser mais responsiva.
A gente paga a assinatura na frenet, dai pra usar a frenet na shopify tem que pagar mais uma assinatura. Meu Deus
Usar a Frenet facilitou muito a nossa rotina de envios.
Em poucos cliques, conseguimos ativar várias opções de frete e dar mais liberdade de escolha para os clientes, sem contar a personalização das regras de frete que também foi um ponto super positivo.
Vale muito a pena pra quem quer otimizar a parte de frete da loja!
Tem sido uma boa experiência trabalhar com a Frenet via Shopify.
Eu indicaria apenas algumas melhorias, infelizmente o cálculo de frete não é tão preciso quando oferecido volumes grandes que precisam ser cotados via transportadora, foi até criado um campo extra para preencher os volumes mas ele não funciona de forma eficiente, além de precisar preencher todos os cadastros de forma manual.
Já a compra de etiquetas direto no portal é muito bom, sem pontos a melhorar.
Olá, Laza Shop. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento.
Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.
Grande abraço!
App muito bom, me ajuda muito com fretes e toda a comunicação com o cliente durante o percurso do produto.
Olá, Reverse Wear. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e feedback. Ficamos felizes com sua satisfação em usar nossa solução. Estamos à disposição.
Sucesso nas vendas!
Grande abraço.
gostei, muito facio de mexer otimo para que esta iniciando com o seu proprio site, fora os desconto quue voce tem para as entregas
Olá, M.D.S.Store. Como vai?
Ficamos felizes com sua avaliação e feedback. Esperamos sempre contribuir com seu negócio. Sucesso nas vendas e conte sempre conosco!
Abraço.
Aplicativo muito bom, ótimo serviço e preços menores que os concorrentes. Recomendo para quem está montando sua loja na Shopify e procura o melhor serviço de frete para seus clientes.
Olá, Diou Imports. Como vai?
Agradecemos sua avaliação e estamos muito felizes com seu feedback. Conte conosco para ter sempre o melhor serviço de frete. Sucesso nas vendas!
Grande abraço.
Utilizamos a Frenet diariamente e posso listar
Vantagens
- Valores de frete bem mais baixos
- Cotação na propria plataforma de maneira gratuita
- Link de rastreio disponível
Desvantagens (que estão fazendo com que em breve eu deixe de usar pra emitir etiquetas) :
- Emissão de etiquetas manual. Ter que colocar todos os dados de volume e valor mesmo já tendo tudo cadastrado na plataforma atrasa muito a operação e faz com que em breve eu vá deixar de fazer por lá.
- Integração dos pedidos com a a erp que uso, Tiny, falhe o tempo todo, quando usava com o Shopify também. Tenho que fazer estiquetas do zero
- Rastreio tb não é lido de volta pelo shopify nem pelo Tiny, também tem que ser feito manualmente
De forma geral precisa melhorar em termos de sistema de tecnologia e integração. Acaba ficando inviável com um número de envios alto pelo simples detalhe de não ter uma integração bem feitas com as plataformas que se destina a fazer.
Olá, Alento. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento para soluções.
Desejamos sucesso nas vendas e ficamos à disposição.
Grande abraço!
Estou muito satisfeito com o APP da Frenet.
Ele importa corretamente os pedidos e ainda permite que eu faça cotações e compra/geração de etiquetas de forma manual. Além disso, consigo fazer o rastreio das encomendas no próprio site da Frenet.
Não tive problema algum com o APP. Recomendo!
Olá, Meireles Bodega. Como vai?
Ficamos muito felizes que esteja satisfeito com nosso app. Agradecemos pela avaliação e pelo feedback. Conte sempre conosco!
Sucesso nas vendas.
Abraço.
A integração funciona muito bem, já faz um ano que tenho e nunca tive problemas. A plataforma, estando devidamente configurada, mostra as cotações sempre de maneira correta e dificilmente há problemas de instabilidades. Os preços também são mais vantajosos na maioria das vezes, em relação a outros hubs de envio.
Olá, Amvi Cosméticos Naturais. Como vai?
Agradecemos por sua avaliação e estamos muito felizes com seu feedback. Ficamos à disposição e desejamos ainda mais sucesso em seu negócio.
Grande abraço!
Estamos gostando muito do aplicativo. Conseguimos automatizar boa parte da nossa rotina de frete, ter contato com várias transportadoras de uma só vez e ter preços mais competitivos do que se fossemos sozinhos. Boa empresa e bom produto.
Olá, Ubquo. Como vai?
Agradecemos sua avaliação e feedback. Ficamos felizes em auxiliar sua rotina no e-commerce e desejamos sucesso nas vendas.
Ficamos à disposição.
Abraços!
Ótimo custo beneficio.
Site simplificado e rápido.
Fácil de usar e preços compatíveis com o mercado .
Olá, myworldtshirt.com.br. Como vai?
Muito obrigada pela avaliação! Conte conosco para escalar suas vendas e ter sempre um frete mais barato para seus clientes. Sucesso!
Abraço.
Bom, um dos únicos que funciona sem ser no plano anual. Tem q fazer algumas melhorias como fazer as etiquetas automaticamente
Olá, Vedivel. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e pelo feedback do ponto de melhoria. Levaremos junto ao time técnico para futuras implementações.
Sucesso nas vendas.
Abraço!
Simplesmente funciona!
Os preços, as regras de frete, transportadoras..... Simplesmente tudo funciona bem e rápido. Não vejo como poderia ser melhor!
Olá, Ju.com.br. Como vai?
Agradecemos pela avaliação e feedback sobre o app na Shopify. Desejamos ainda mais sucesso nas vendas.
Ficamos à disposição para dúvidas e informações.
Abraço!
Eu achei excelente! Fiz minha primeira venda e deu tudo certo! A regra de frete, a etiqueta gerada automaticamente, tudo como deveria funcionar! Recomendo com certeza! Ah e pagando um plano melhor o frete sai MUITO barato! Vale a pena!
Olá, 3D Factory. Como vai?
Ficamos muito felizes com sua avaliação e pelo feedback.
Ficamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas!
Grande abraço!
Estamos satisfeitos com as soluções oferecidas pela empresa e pelo app.
Olá, como vai?
Ficamos felizes com sua satisfação, Use Shelter. Estamos à disposição e desejamos sucesso nas vendas!
Grande abraço.
Excelente solução! Precisamos de uma ajuda na hora da instalação do app e o suporte foi super rápido para nos responder!
Olá, Clube do Homem.
Ficamos felizes em auxiliar seu dia a dia com nossos serviços. Agradecemos pela avaliação e conte sempre conosco.
Abraço!
A integração não funciona bem. Você tem que fazer cada frete de pedido manualmente, o que gasta um tempo gigante e induz a erros. Não dá pra mandar emails direto da shopify com os rastreios para o cliente, só direto da frenet, que é um email sem personalização. de novo, você tem que fazer isso manualmente. sem falar que o atendimento é super lento. A única vantagem são os preços dos fretes.
Olá, Guava Home. Como vai?
Lamentamos sua experiência com nossa plataforma e agradecemos o feedback para que possamos avaliar os pontos levantados e trabalhar para melhorá-los.
Sobre fazer o frete manualmente, você realizou a integração de pedidos entre Shopify e Frenet? Deixarei aqui o passo a passo desta configuração para você verificar: https://ajuda.frenet.com.br/s/article/integracao-de-pedidos-shopify
Ficamos à disposição para dúvidas e informações.
Instalação super tranquila e suporte nota mil!! Atendimento pontual, e muito bem explicativo , Indico .
Olá, Colchão AirBaby.
Ficamos felizes com sua satisfação e agradecemos pela avaliação e confiança. Conte sempre conosco!
Abraço.
Pra quem estiver tendo problemas ao criar conta na Frenet dentro do painel do app na Shopify, o problema pode estar relacionado ao validador captcha que não está aparecendo. Tente reiniciar o navegador ou o computador.
Estou testando o app e já descobri que ele é bem limitado quanto às transportadoras. Minha empresa é de Salvador e há dezenas de transportadoras que operam aqui mas a Frenet só encontra 3. Nem mesmo transportadoras tradicionais como Jadlog ou TNT aparece.
Olá, Arqloja. Como vai?
Agradecemos sua avaliação e feedback referente ao uso do nosso app. Estamos sempre buscando atualizações e evolução do app dentro da Shopify app store.
Esperamos atender suas expectativas junto aos serviços utilizados.
Ficamos à disposição.
Ótimo serviço e atendimento! A maioria dos nossos clientes optam pela entrega! Estamos satisfeitos com o resultado!
Olá, Camaleão. Agradecemos a sua avaliação e ficamos felizes com sua satisfação. Sucesso sempre!
Achei muito bom, preços competitivos. O único problema é que ele não puxa automaticamente o código de rastreio para o pedido e isso atrapalha um pouco a operação.
Olá, Closet. Como vai?
Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes em saber que auxiliamos seu dia a dia. Referente a essa automação do código de rastreio, vamos levar para o time técnico avaliar e verificar a possibilidade. Ficamos à disposição.
Obrigada!
Ótimo serviço e atendimento! Todos os nossos problemas com frete foram solucionados. Indicamos a Frenet para todos!
Olá, Botineiros. Agradecemos por sua avalição e ficamos felizes em fazer parte do seu sucesso. Boas vendas!
Parece ser muito bom, mas ainda em periodo de teste!
Acredito muito que a logistica no Brasil é uma da piores dores do ecommerce.