评论 (50)

整体评分
3.7
每个评分等级的数量
  • 68% 的评分是 5 星
  • 4% 的评分是 4 星
  • 8% 的评分是 3 星
  • 4% 的评分是 2 星
  • 16% 的评分是 1 星
2023年8月18日

Utilizamos a Frenet diariamente e posso listar
Vantagens
- Valores de frete bem mais baixos
- Cotação na propria plataforma de maneira gratuita
- Link de rastreio disponível

Desvantagens (que estão fazendo com que em breve eu deixe de usar pra emitir etiquetas) :
- Emissão de etiquetas manual. Ter que colocar todos os dados de volume e valor mesmo já tendo tudo cadastrado na plataforma atrasa ...

Alento
巴西
接近2年 人在使用应用
Frenet已回复 2023年8月21日

Olá, Alento. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e pelos pontos de melhorias apresentados. Levaremos seu feedback ao nosso time de desenvolvimento para soluções.
Desejamos ...

2023年8月18日

Aplicativo é muito bom! os preços são muito competitivos e melhores do que na maioria dos concorrentes. O layout do app é bom e fácil de encontrar as soluções, o único problema é a questão do código de rastreio que não vai de forma automática para os pedidos.

Garré
巴西
大约1个月 人在使用应用
Frenet已回复 2023年8月21日

Olá, Garré. Como vai?

Ficamos felizes com sua satisfação e avaliação do app Frenet. Agradecemos pelo feedback referente ao rastreio, levaremos ao time de desenvolvimento para ...

2023年8月15日

Utilizamos da Frenet diariamente. Temos vantagens competitivas no frete em relação as demais empresas que oferecem esse serviço de logística. Estarei dando um feedback sincero para demais clientes que possam utilizar a plataforma.

Pontos positivos:
- Variedade de cotações com transportadora.
- Valores de frete mais baixos, a longo prazo faz grande diferença.
- Conferência de rastreio através do ...

Lahtref
巴西
1年多 人在使用应用
Frenet已回复 2023年8月17日

Olá, Lahtref. Como vai?

Agradecemos pela avaliação e por expor os pontos positivos e negativos em relação ao app.
Levaremos seu feedback junto ao time responsável para ...

2023年8月18日

eu gosto da frenet, acho facil de usar, preços bons e me traz muita praticidade.
meu unico problema é nao conseguir integrar meu contrato dos correios no plano gratuito. Vendo que para a minha empresa nao faz sentido pagar o premium.
De resto, nao tenho do que reclamar.

Use Begô
巴西
大约1年 人在使用应用
Frenet已回复 2023年8月21日

Olá, Use Begô. Como vai?

Agradecemos pelo feedback e pela avaliação. Ficamos felizes com sua satisfação e ficamos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Sucesso ao negó ...

2022年1月17日

Estou utilizando a Frenet na minha loja desde Outubro de 2021 mas o aplicativo esta apresentando um erro gravíssimo que esta nos trazendo muitos prejuízos, o prazo dos fretes não esta sendo exibidos para os clientes na hora do check-out. Eu abri um chamado com eles em Novembro e através de trocas de emails a equipe de suporte sugeriu que o problema estaria em alguma personalização do meu check- ...

Cabiúna
巴西
5个月 人在使用应用
Frenet已回复 2022年3月7日

Olá, Cabiúna. Tudo bem? Conforme ticket 104828 aberto com nosso suporte, identificamos que o problema não está relacionado ao App da Frenet. Seguimos à disposição para dú ...

2024年1月13日

Desde que instalei, as vendas da minha loja caíram 90%.
Estou bem decepcionada com o desempenho do app.
Decidi fazer a contratação do plano pago para receber apoio do chat quando necessário, porém desde que instalei a ferramenta só tive problemas com o cálculo de frete da loja e quando tentamos abrir um chamado somente liberam a opção de contato via e-mail.

Quando alguém tenta finalizar a compra ...

BellaShaper Shapewear Premium
巴西
3个月 人在使用应用
Frenet已回复 2024年1月15日

Olá, BellaShaper Shapewear Premium. Como vai?

Lamentamos por sua experiência com a plataforma. Acionamos nosso time técnico para lhe auxiliar com o que foi relatado. O mesmo ...

2023年1月27日

A integração não funciona bem. Você tem que fazer cada frete de pedido manualmente, o que gasta um tempo gigante e induz a erros. Não dá pra mandar emails direto da shopify com os rastreios para o cliente, só direto da frenet, que é um email sem personalização. de novo, você tem que fazer isso manualmente. sem falar que o atendimento é super lento. A única vantagem são os preços dos fretes.

Guava Home
巴西
2个月 人在使用应用
Frenet已回复 2023年1月27日

Olá, Guava Home. Como vai?

Lamentamos sua experiência com nossa plataforma e agradecemos o feedback para que possamos avaliar os pontos levantados e trabalhar para melhorá- ...

2022年5月6日

Achei muito bom, preços competitivos. O único problema é que ele não puxa automaticamente o código de rastreio para o pedido e isso atrapalha um pouco a operação.

Closet Lemonade
巴西
3个月 人在使用应用
Frenet已回复 2022年5月6日

Olá, Closet. Como vai?

Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes em saber que auxiliamos seu dia a dia. Referente a essa automação do código de rastreio, vamos levar ...

2020年11月27日

Parece ser muito bom, mas ainda em periodo de teste!
Acredito muito que a logistica no Brasil é uma da piores dores do ecommerce.

opulodogatonaconstrucao
巴西
1天 人在使用应用
编辑时间:2022年8月24日

Pra quem estiver tendo problemas ao criar conta na Frenet dentro do painel do app na Shopify, o problema pode estar relacionado ao validador captcha que não está aparecendo. Tente reiniciar o navegador ou o computador.
Estou testando o app e já descobri que ele é bem limitado quanto às transportadoras. Minha empresa é de Salvador e há dezenas de transportadoras que operam aqui mas a Frenet só ...

ARQLOJA
巴西
14天 人在使用应用
Frenet已回复 2022年9月5日

Olá, Arqloja. Como vai?

Agradecemos sua avaliação e feedback referente ao uso do nosso app. Estamos sempre buscando atualizações e evolução do app dentro da Shopify app ...