Destaques
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Dá para usar direto no admin da Shopify
Sobre o app
Lançado
12 de agosto de 2020
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Automação do fluxo de trabalhoFunciona com
Stripe, Paypal, HypAceite com segurança pedidos que você atualmente perde para fraudes falsas recusas (Alto Risco) e rotatividade de pagamento
FUGU oferece uma proteção contra fraudes em vários níveis, analisando o comportamento do cliente após o checkout, verificando clientes, registrando interações e alertando sobre fraudes. Os comerciantes podem direcionar dinamicamente pedidos selecionados para o plano de proteção contra chargeback ou simplesmente seguir nossas recomendações de risco. Para minimizar a rotatividade de pagamento, FUGU também fornece uma capacidade de Promessa de Pagamento garantindo o envio para pagamentos falhados. Antes de rejeitar um pedido, FUGU continuará e tentará identificar ainda mais seu cliente até o envio
- Pontuação de Risco - analisando o comportamento do cliente e enviando com segurança mais pedidos
- Garantia de Chargeback - direcionando seletivamente pedidos para o plano de proteção contra chargeback
- Verificações Automatizadas (KYC) - Assinaturas, Selfie ID’s e Scans de Cartão de Crédito
- Representação de Evidências - registro pronto para uso desafiando disputas injustificadas.
- Insights de Eficiência de Pagamento – impulsionando a conversão e minimizando a rotatividade
Contém texto traduzido automaticamente
Preços
Discover
Grátis
- Monitorar 250 Pedidos/mês
- Cenários Pré-definidos - Alertas de regras em pedidos arriscados
- 25 "Verificações Manuais" de Clientes por mês
- Análise de Fraude por IA
Protect
$99/mês
ou $1,008/ano (economia de 15%)
- Discover +
- 500 Pedidos/mês
- Modificar Cenários Pré-definidos
- 50 "Verificações Manuais" - Texto, cor e Branding de Logotipo
- Suporte por Email
Convert Plus
$249/mês
ou $2,544/ano (economia de 15%)
- Protect +
- 2K Pedidos/mês
- 5 Cenários Personalizados + Ações de Regras Automáticas
- 250 "Verificações Automatizadas"
- Insights Avançados de Fraude
- Suporte Prioritário
Scale
$599/mês
ou $6,108/ano (economia de 15%)
- Convert Plus +
- 10K Pedidos/mês
- Cenários Ilimitados
- Verificações Ilimitadas-URL Personalizado e Remetente
- Exportar Evidências de Chargeback
- Suporte Especializado
Discover
Grátis
- Monitorar 250 Pedidos/mês
- Cenários Pré-definidos - Alertas de regras em pedidos arriscados
- 25 "Verificações Manuais" de Clientes por mês
- Análise de Fraude por IA
Protect
$99/mês
ou $1,008/ano (economia de 15%)
- Discover +
- 500 Pedidos/mês
- Modificar Cenários Pré-definidos
- 50 "Verificações Manuais" - Texto, cor e Branding de Logotipo
- Suporte por Email
Convert Plus
$249/mês
ou $2,544/ano (economia de 15%)
- Protect +
- 2K Pedidos/mês
- 5 Cenários Personalizados + Ações de Regras Automáticas
- 250 "Verificações Automatizadas"
- Insights Avançados de Fraude
- Suporte Prioritário
Scale
$599/mês
ou $6,108/ano (economia de 15%)
- Convert Plus +
- 10K Pedidos/mês
- Cenários Ilimitados
- Verificações Ilimitadas-URL Personalizado e Remetente
- Exportar Evidências de Chargeback
- Suporte Especializado
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
9 avaliações
Customer service answered all my questions. Assistance went above and beyond for me. Highly recommend it.
Thank you very much.
Beyond frustrating experience trying to get this app set up. The app does not check your existing orders and so I reached out to the support team who offered to manually check it for me. After several days of waiting and hearing nothing back, I reached out to them to find out what was happening and even though I was messaging the same person, I had to repeat all over again because they had no recollection of the conversation or the fact that they've left me waiting for my information. After being asked to repeat myself for the third time I uninstalled the app. Total waste of time and terrible support experience. I found the app itself is very basic and does little to enhance the existing Shopify fraud analysis not ideal if you're looking for something more robust.
Hi Laura - Thank you for your feedback, Amir the CEO of FUGU.
I'm personally responsible for level of service provided to our customers.
I have discussed your case with our support team, and it is clear that FUGU'S team fell short in providing the timely and efficient service you deserved.
After a deep dive with my team to review your account, with a particular focus on the specific 2 orders that you mention in the chat. We were unable to analyze them on FUGU due to Shopify Data Policy.
I'm committed to making your experience with FUGU a positive and fruitful one.
I've sent you an email outlining a detailed plan for how we can proceed, including a special offer designed just for you. I am confident in our ability to secure more orders for you in the future, helping to accept more false declines and boost your revenue.
Your satisfaction with our service is our team’s top priority, and we are all committed to ensuring that our partnership is not only beneficial but also financially advantageous for you.
Best,
Amir
The customer service of the app is really amazing. I downloaded the app and I was confused at first, but they helped me understand everything. I highly recommend!
Before I used that app, I lost A LOT of money on cases in Stripe. Once I have started to use the app, I haven't lost even 1 case!!!
99% of the cases that I have were on high order values and with the help of FUGU, I have created rules that if an order is above $250 then, the app will send an SMS+Email to the customer for signature. When customers didn't signed, I knew that the order might be a fraud and I tried calling the customers. Customers who haven't answered their phone, I knew that they are fraud. Also, I really liked their customer service!
Highly recommended! Fugu helped me reduce fraudulent transactions to zero! Excellent customer service. Thanks you team.
Sobre o app
Lançado
12 de agosto de 2020
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Automação do fluxo de trabalhoFunciona com
Stripe, Paypal, HypDesenvolvido por fugu
Sobre fugu
Avaliação média: 3,6
Constrói apps para a App Store da Shopify há 3 anos
13th Nehama st, Tel aviv, 6811541, IL