Fullcourt
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Das einfache, benutzerfreundliche E-Commerce-Helpdesk für Marken, die den Kundensupport vereinfachen möchten.
Fullcourt ist ein E-Commerce-Helpdesk, das Shopify-Shops dabei hilft, alle ihre Kundensupport-Nachrichten an einem Ort zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, E-Mails, Instagram- und Facebook-Nachrichten in ein einziges Team-Postfach zu ziehen - so kann Ihr Team schneller antworten und organisiert bleiben. Sie können Bestellungen direkt in Fullcourt bearbeiten, erstatten und duplizieren, was Zeit spart und Fehler reduziert. Fullcourt zeigt auch vollständige Bestelldetails und Gesprächsverläufe an, sodass Ihr Team alles hat, was es braucht, um Kundenprobleme effizient zu lösen.
- Bearbeiten Sie Support-Nachrichten von E-Mail, Instagram & Facebook in einem einheitlichen Postfach.
- Bearbeiten, erstatten und duplizieren Sie Shopify-Bestellungen in Fullcourt, ohne die Registerkarten zu wechseln.
- Sehen Sie vollständige Bestelldetails & Gesprächsverläufe, um den vollständigen Kundenkontext zu erhalten.
- Weisen Sie Tickets zu, fügen Sie interne Notizen hinzu & verwenden Sie Tags, um den Workflow Ihres Teams zu organisieren.
- Durchsuchen Sie Nachrichten, Bestellungen und Gespräche, um schnell und genau zu antworten.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Gmail
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Fullcourt bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
12. Dezember 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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Zugewiesenes Fulfillment, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben, externes Fulfillment
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