Fullcourt

Den enkla, lättanvända e-handelshelpdesken för varumärken som vill förenkla kundsupporten.

Fullcourt är en e-handelshelpdesk som hjälper Shopify-butiker att hantera alla sina kundsupportmeddelanden på ett ställe. Den låter dig samla e-post, Instagram och Facebook-meddelanden i en enda teaminkorg - vilket hjälper ditt team att svara snabbare och hålla sig organiserade. Du kan redigera, återbetala och duplicera beställningar direkt i Fullcourt, vilket sparar tid och minskar fel. Fullcourt visar också fullständig orderinformation och konversationshistorik, så ditt team har allt de behöver för att lösa kundproblem effektivt.

• Hantera supportmeddelanden från e-post, Instagram och Facebook i en enhetlig inkorg.
• Redigera, återbetala och duplicera Shopify-beställningar i Fullcourt utan att byta flikar.
• Se fullständig orderinformation och konversationshistorik för att få komplett kundkontext.
• Tilldela ärenden, lägg till interna anteckningar och använd taggar för att organisera ditt teams arbetsflöde.
• Sök meddelanden, beställningar och konversationer för att svara snabbt och korrekt.