Garrio: Support & Live Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 5,0 (1)
- Développeur
- Garrio, Inc.
Galerie d’images vedette
Assistance client, chat en direct et centre d’assistance par IA. Répondez aux questions instantanément et découvrez quelles conversations
Garrio est une application d’assistance client et de chat en direct conçue pour les boutiques en ligne. Répondez aux questions des clients par chat, par e-mail et sur les réseaux sociaux, et gérez l’assistance depuis une seule boîte de réception. L’IA de Garrio assimile vos produits et le ton de votre marque à partir de conversations réelles, ce qui vous aide à résoudre les questions instantanément et à réduire la charge de travail liée à l’assistance. Besoin de plus qu’un simple logiciel ? Garrio propose également une option de service géré pour les équipes qui souhaitent une couverture d’assistance 24 h/24 et 7 j/7. La configuration ne prend que quelques minutes grâce à une installation simple.
- Répondez aux questions des clients par chat en direct, par e-mail et sur les réseaux sociaux au même endroit
- Utilisez une IA formée sur vos produits et le ton de votre marque pour résoudre instantanément les demandes d’assistance
- Gérez l’assistance plus rapidement avec une boîte de réception unifiée et des flux de travail de tickets
- Base de connaissances et FAQ gérées par l’IA et créées pour vous
- Assistance gérée en option si vous souhaitez que Garrio s’occupe de l’assistance à votre place
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- GMail
- Google Workspaces
- Judge.me
- Microsoft 365
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Forfait gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 100 réponses d’assistance client par l’IA
- Chat en direct et centre d’assistance dans une seule boîte de réception
- Le chatbot IA répond aux questions instantanément
- Base de connaissances et FAQ créées pour vous par l’IA
- Assistance client par chat, e-mail et sur les réseaux sociaux
- Tickets d’assistance et flux de travail inclus
- Surveillance et réponses sur les réseaux sociaux
- Configuration ultra-simple et rapide
Forfait Starter
$10 / mois
10 cents par réponse d’assistance client supplémentaire par l’IA
Fonctionnalités
- Forfait d’assistance client gratuit, plus :
- 100 réponses d’assistance supplémentaires par l’IA incluses
- Chat en direct, chatbot et centre d’assistance
- Assistance client par chat, e-mail et sur les réseaux sociaux
- Tarification basée sur l’utilisation pour un contrôle total
- Faites évoluer l’assistance client par l’IA avec votre croissance
- Surveillance et réponses sur les réseaux sociaux
- Tout ce qui est inclus dans le forfait d’assistance client gratuit
Forfait professionnel
$500 / mois
1 $ par réponse d’assistance client gérée
Fonctionnalités
- Forfait d’assistance client Starter, plus :
- Réponses d’assistance client par l’IA illimitées
- Chat en direct, chatbot et centre d’assistance complet
- 100 réponses d’assistance client gérées
- Base de connaissances gérée par Garrio et l’IA
- Gestionnaire de compte dédié pour l’assistance
- Assistance client gérée disponible 24 h/24 et 7 j/7
- Surveillance et réponses sur les réseaux sociaux
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Garrio is a game changer for Shopify Store Owners! We've had the privilege of being involved as a Beta Customer from the very early days. The developers at Garrio are remarkably responsive to requests for assistance or new features. Love this app!!
Thank you for the review! It’s been great working together and seeing your incredible growth 🚀
-Will
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Garrio, Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
28 avril 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, analyse de la boutique, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Comportement de navigation, données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels de suivi web, rapports
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, définitions de métaobjet, métaobjets, thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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