Rezensionen (412)

Gesamtbewertung
4,5
Anzahl pro Bewertungsstufe
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30. Oktober 2024

the support of this app is simply phenomenal. It responds quickly. The tone is consistently friendly and professional.
And the app still works.
It couldn't be better.

Herm. Stegmann GmbH
Deutschland
Etwa 2 jahre mit der App
21. Oktober 2024

I was a bit upset because the cookie banner after years suddenly was not showing up anymore. However tech support solved it within few days!

earlybird coffee
Deutschland
10 monate mit der App
2. Dezember 2024

I had a technical problem with a link that didn't work. Customer service responded very quickly to my request and they were able to solve my problem promptly. I am very satisfied with the customer service overall.

sevengardens.shop
Deutschland
4 monate mit der App
14. Oktober 2024

Just miserable!
First of all, after implementing Shopify Extended Checkout at our Shop Go-Live the app didn't set the cookies probably which made it necessary to engage an agency to bug fix.
As a result, each change in the app resets the cookie settings in standard. So we need to ask the developer each time. Our agency tried to reach out to the customer service but didn't get any answer.

Also now having problems for which I tried to contact via In-App-Support, but after one week there is no answer. I didn't even get an confirmation mail, that my request arrived.

Braun Büffel
Deutschland
8 monate mit der App
27. November 2024

A great service and a very fast solution of a problem. Thank you very much! I am very satisfied.

Radka Sillerova Atelier
Deutschland
Etwa ein jahr mit der App
11. November 2024

App works great and the support is actually awesome.

Pace
Österreich
9 monate mit der App
30. August 2024

very capable, fast and professional support team. I highly recommend it!

Luvia Cosmetics
Deutschland
Mehr als 3 jahre mit der App
19. September 2024

Ein super Support Team für das GDPR Legal Cookie Banner!

Ich hatte das Problem das der Banner im Shop nicht angezeigt wurde,nach Meldung beim Support wurde innerhalb von Minuten geantwortet und sich um das Problem angenommen.
Sie haben sich die App und meinen Shop angesehen und auch mit Gastzugang die Meta überarbeitet.
Der Fehler lag leider bei meinem Shop im Theme Code darauf haben Sie mich hingewiesen und auch Lösungsvorschläge unterbreitet.

Wenn jeder Support so arbeiten würde, wäre ich sehr glücklich.

www.buyon.at
Österreich
Mehr als ein jahr mit der App
25. September 2024

All I have to say, very fast, effective and kind Support. Thank you

Naughtees
Deutschland
4 tage mit der App
9. August 2024

Very happy with the Customer Support Service. I had a little problem moving the Fingerprint to the Footer Menu, but I got a fast a comprehensive reply from Sahar, which resolved the issue.

Arqala
Deutschland
3 monate mit der App