Reseñas (403)

Calificación general
4,6
Recuentos por nivel de calificación
  • El 91% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
3 de julio de 2024

What a great support team! ⭐⭐⭐⭐⭐

The app is absolutely great and I've been using it for a long time! But then I had a mishap.

I accidentally uninstalled the app and couldn't reinstall it. That was a huge problem that I couldn't solve on my own. So I contacted support. The response was very quick. Together with support, we deleted all the remnants of the app. But an error message kept coming up.

When we got to the point where we couldn't do anything anymore, I contacted Shopify. They also had a great team on hand. We tried everything late into the night. Nothing helped. Even reinitializing the shop didn't work.

Unfortunately, I had to tell iubenda support that I had to use a different app. That was the end of the matter for me.

But now comes the point where you know that not all support is the same. They didn't stop trying to find out what the problem was! A few days later, support contacted me again and asked if I could try reinstalling the app. And what can I say? It works!

The team took the time to find a solution. Just like that. I've never experienced anything like it! When you think you've tried everything, nothing happens from support and the matter is resolved. But this is different. Now that's what I call great help!

I'm so grateful for the work you do!

I can only highly recommend the app. ⭐⭐⭐⭐⭐

Hi Pumpel - Wir drucken Kinderträume
Alemania
Alrededor de 1 año usando la aplicación
9 de agosto de 2024

Very happy with the Customer Support Service. I had a little problem moving the Fingerprint to the Footer Menu, but I got a fast a comprehensive reply from Sahar, which resolved the issue.

Arqala
Alemania
3 meses usando la aplicación
30 de agosto de 2024

very capable, fast and professional support team. I highly recommend it!

Luvia Cosmetics
Alemania
Más de 3 años usando la aplicación
19 de septiembre de 2024

Ein super Support Team für das GDPR Legal Cookie Banner!

Ich hatte das Problem das der Banner im Shop nicht angezeigt wurde,nach Meldung beim Support wurde innerhalb von Minuten geantwortet und sich um das Problem angenommen.
Sie haben sich die App und meinen Shop angesehen und auch mit Gastzugang die Meta überarbeitet.
Der Fehler lag leider bei meinem Shop im Theme Code darauf haben Sie mich hingewiesen und auch Lösungsvorschläge unterbreitet.

Wenn jeder Support so arbeiten würde, wäre ich sehr glücklich.

www.buyon.at
Austria
Más de 1 año usando la aplicación
25 de septiembre de 2024

All I have to say, very fast, effective and kind Support. Thank you

Naughtees
Alemania
4 días usando la aplicación
21 de septiembre de 2024

Make the Job and not expensive
Also support is cool

SUPERCOEUR
Francia
1 día usando la aplicación
1 de agosto de 2024

Ok, plötzlich erschien the banner nicht mehr. Und Support Team hat wirklich sofort meine emails geantwortet und auch sofort den Fehler behoben. Da kann mann nur sagen, besser gehts nicht. Danke schön an Sahar und Team

VANDAMM®
Alemania
Casi 2 años usando la aplicación
26 de julio de 2024

Super schneller und ausführlicher Support! Vielen Dank für deine Hilfe Sahar!

STRAYZ
Alemania
Alrededor de 2 años usando la aplicación
13 de septiembre de 2024

Sehr freundlich und hilfreich. Mein Problem wurde schnell gelöst. Danke

Schlafmodus
Alemania
7 meses usando la aplicación
2 de septiembre de 2024

Top support

SynthonicAudio
Alemania
9 meses usando la aplicación