Recensioner (412)

Helhetsomdöme
4,5
Antal per omdömesnivå
  • 91 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 1 stjärnor
Redigerat 5 februari 2024

After encountering a problem, the support team resolved everything. We are all human, and issues can arise. I understand that and can recommend the app.

Acqua Alpes
Österrike
Nästan 4 år användning av appen
iubenda svarade 31 januari 2024

Hello,

I'm very sorry for the experience you've had with our customer support team. Unfortunately you needed us in a time of an organisational change that was accompanied by various cases of illness within our small support team. This is no excuse, but we do hope it'll provide you with a bit more context.

In the end, coincidentally, we responded to you with the solution to your issue literally 20 minutes after this review went live. However, I'm extremely sorry it had to come to the point where you felt the need to post a review about the slow support, and sincerely hope that now the problem has been resolved your experience with us will improve.

Redigerat 30 mars 2023

Alles Top. Auch bei einem Theme-Wechsel auf www.steinsplittkies.de wurde ich bestens und kompetent unterstützt.
Preislich finde ich den Service absolut fair.

Stein | Splitt | Kies
Tyskland
Ungefär 4 år användning av appen
30 mars 2023

Alles super, hatten bei der Umstellung auf Shopify 2.0 kurzzeitig ein Problem, aber der Support hat es schnell behoben!

das boep
Tyskland
Ungefär 4 år användning av appen
27 mars 2023

Sehr toller Support! Nach Umstellung auf ein neues Theme, gab es 2 kleine Probleme. Diese wurden Ruckzuck durch den Support behoben und wir konnten wieder wie gewohnt arbeiten!
Herzlichen Dank!

wolimbo
Tyskland
Ungefär 4 år användning av appen
18 augusti 2020

Don't know about other plugins but this works good and if you have a problem you get fast and excellent support!

Pazls
Tyskland
Ungefär 4 år användning av appen
3 november 2020

Great app!
It has all the necessary functionality and you can do your own layouts.
On top, it comes with very good customer support.

EHM
Österrike
Nästan 4 år användning av appen
Redigerat 16 maj 2023

Nach einem Theme-Update funktionierte die App leider nicht mehr und ich hatte eine Fehlermeldung auf meiner Webseite. Eine kurze Anfrage an das Support-Team genügte und das Problem wurde umgehend behoben. Danke!

Goldschmiede Elke Mitscha
Tyskland
Nästan 4 år användning av appen
Redigerat 10 augusti 2020

On first look the app seems good but unfortunately it slows down the page speed by over 10%. What can i do to avoid this?
Update: The support is great, they contacted me very fast and tried to solve the problem. Support deserves 5 stars!

Pandabo
Tyskland
Nästan 4 år användning av appen
iubenda svarade 12 augusti 2020

Thanks for your review and 5 Star support rating.

In some cases, the app is slowing down, depending on themes and additional heavy load features in the shop. We are happy to announce, that we will release a new version to solve this, soon.

Cheers

5 juni 2020

Ganz toller Kundenservice! Antworten sehr schnell und ausführlich. Die App tut auch was sie verspricht. Vielen Dank dafür.

coffeelovershop
Tyskland
Nästan 4 år användning av appen
7 mars 2023

Habe den Cookie Banner nun seit einiger Zeit im Einsatz und bin sehr zufrieden. Wenn mal etwas sein sollte, ist der Support sofort für einen da. Man erhält schnell eine Rückmeldung, es wird geholfen und der ganze Austausch ist extrem freundlich. Besten Dank!

Kaleina
Tyskland
Mer än 3 år användning av appen