รีวิว (411)
จำกัดการแสดงผล
-
ตามคะแนน
after having installed the app my view count was not anymore accurate with a drop of 70% and also sells dropped 80% in one day. after deleting the app still I cannot fix this issue
Hello,
I'm sorry that you've experienced such a huge drop in views and sales. Even though this is possible, for example due to an incorrect implementation of Google Consent Mode v2 (visits) and perhaps a incompatibility between our app and your checkout/payment/similar provider, it does strike me as very odd that the issue remains after uninstalling our app. Usually that would mean that something else has been causing such issues.
Should you reach out to our support, we'd be more than happy to take a look at the issue for you!
Wir hatten Probleme nach der Installation von anderen Apps, die den Cookie Banner blockiert haben. Sahar hat uns aber sehr schnell geholfen. Top Support. Vielen lieben Dank!
Update 14.11.2024: Ich hatte ein paar Fragen wegen dem Update und Sahar konnte die schnell und umfassend beantworten. Das Update lief dann problemlos. Danke, Sahar!
After encountering a problem, the support team resolved everything. We are all human, and issues can arise. I understand that and can recommend the app.
Hello,
I'm very sorry for the experience you've had with our customer support team. Unfortunately you needed us in a time of an organisational change that was accompanied by various cases of illness within our small support team. This is no excuse, but we do hope it'll provide you with a bit more context.
In the end, coincidentally, we responded to you with the solution to your issue literally 20 minutes after this review went live. However, I'm extremely sorry it had to come to the point where you felt the need to post a review about the slow support, and sincerely hope that now the problem has been resolved your experience with us will improve.
Der Banner funktioniert zwar, aber leider kann man den Tag Manager nicht oder wohl nur mit hervorragenden Programmierkenntnissen so einrichten, dass Tags nach der Einwilligung gefeuert werden (Consent Mode V2). Eine ordentliche Schritt für Schritt Anleitung gibt es auch nirgends. Daher leider nicht zu empfehlen.
Super-App läuft ohne Probleme und wenn es mal Probleme geben sollte gibt es einen super Support der schnell hilft
Der Support macht einen sehr guten Eindruck. Kann natürlich auch nicht alles lösen, aber bemüht sich sehr und ist schnell in der Antwort
Wir sind sehr zufrieden. Hatten ein Problem beim Wechsel unseres Templates. Haben aber innerhalb von 24h geholfen bekommen. Sehr netter Support. Vielen Dank!
Der Support ist super, antwortet schnell und ausführlich und hat sofort Lösungsvorschläge parat. Vielen Dank für die kompetente Hilfe!
Great customer service!
Ich muss sagen, hier läuft der Service Support richtig richtig gut! Die Mitarbeiter lassen die Kunden nicht warten und antworten per Mail wenn irgendetwas nicht funktionieren sollte. Der Support war sehr höflich zuvorkommend! Wer sich gerne eine Cookie App mit Anbindung holen möchte, ist hier an der richtigen Stelle!