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by beeclever

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4.8 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
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    91% of ratings are 5 stars
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All reviews

3 reviews

feeling - Zauber der Düfte

Dokumentation (speziell zum Umgang mit Drittanbieter cookies/scripts) leider nicht vorhanden. Die Codebeispiele werden leider auch nicht Dokumentiert, dafür sind die Beispiel Zeilen bei jeder Seite im Quellcode sichtbar!? Edit: Danke für die schnelle Reaktion - ich sende die support Anfrage nochmal von meiner shopify email. Edit2: support gibt jetzt wirklich gas. Finde ich Toll :-) Edit3: Leider fragt die App den User seit neustem mehrmals am Tag!?!

Developer reply

September 2, 2020

Das ist sehr schade zu lesen. Support ist eines unserer wichtigsten Themen und wie man in praktisch allen anderen Rezensionen lesen kann auch sehr beliebt. Wir konnten kein Ticket zu diesem Shop, Emailadresse oder Namen des Eigentümers in unserem Ticketingsystem finden. Wir helfen sehr gerne und antworten sehr schnell auf alle Anfragen auf die Emailadresse support@gdpr-legal-cookie.com.

ORGAINIC

Hat uns fast einen ganzen Tag den Checkout vom Webshop blockiert. Mussten mithilfe des Shopify Support Chat erstmal drauf kommen, dass uns diese App das beschert hat. Dadurch ist uns ein Tagesumsatz verloren gegangen, von den Kosten für die Werbung und Traffic, der somit ins Nichts geführt hat ganz zu schweigen. Äußerst ärgerlich!

Developer reply

August 26, 2020

Wir von GDPR Legal Cookie bedauern dies, können aber ORGAINIC's Weg der Problemlösung nicht nachvollziehen. Unser Support ist excellent und wir helfen an jeder Stelle schnell und unkompliziert. ORGAINIC hat auf mehrfache Anfrage unsererseits per Mail und Telefon nicht reagiert und uns keine Chance eingeräumt, diesem Problem auf den Grund zu gehen. Sehr bedauerlich. Da es bei über 3000 weiteren Installationen zu keinerlei Problemen kam, gehen wir von einer Fehlbedienung aus. Leider können wir mangels Einblick in diesen Fall keine Verbesserung anbieten, diese Art der Fehlbedienung zukünftig zu verhindern.

Case Love

This app is a disaster. At first sight everything looks good and with the "normal" cookies everything works fine. But how it works with the Facebook pixel is a disaster.

First we were very kindly helped by the support with a code hack for publishing the pixel on the checkout process.
Since our Facebook Ads had worked worse and worse, we went on a search.

This app or even the hack delivered completely wrong data to the Facebook pixel. In the end he counted every purchase three times.

We have been waiting for a reply from beeclever for days now. Hands off, if you use the Facebook pixel.

Developer reply

July 16, 2020

We are sorry to here this in your case. We have over 2k customers using fbp through our app with no issues. Our free support is limited in case of fully customized Themes and custom coding or apps not following the conventions of shopify. We love to help you, getting the app implemented correctly or contact a shopify expert helping you in this case.