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Gelato semplifica la produzione e la consegna di prodotti di alta qualità ai tuoi clienti. Grazie alla produzione locale, puoi facilmente espanderti su nuovi mercati, oltre a migliorare la soddisfazione del cliente e sostenere il pianeta. I prodotti vengono realizzati nelle vicinanze del destinatario e sono consegnati rapidamente, aiutandoti a far crescere la tua attività con facilità.
- Accedi a una rete globale di produttori locali
- Strumenti per scalare facilmente, dalla progettazione alla personalizzazione.
- Supporto clienti 24/7, disponibile ovunque e in qualsiasi momento
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Recensioni (726)
Works mostly Really good. The mockup never really seems to be centred when I'm building a shirt. Maybe the way the T's are photographed for the website. Other than that its seamless.
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are glad to hear that you are finding the integration seamless and that the app is working well for you overall. Regarding the mockup alignment, we appreciate you bringing this up. It is possible that the natural fold or "lay" of the garment in our photography affects the perceived centering, but we are always looking for ways to improve our visual tools.
Your input helps us refine these features for a better user experience.
If there's anything we can do to earn a 5-star review from you, please reach out to us at apifeedback@gelato.com.
Best regards,
Michal
Gelato Support Team
constant payment issues when i have a positive balance and auto replenish set up.
Customer service takes over a week to respond. Printful isn't great but go back to it because Gelato is worse
Hi there,
Thank you for sharing your feedback - we're sorry for the poor experience you had and for the delayed resolution of your payment issues.
I would like to clarify that the payment problems occured because automatic top-ups were not enabled, which caused the orders to fail due to insufficient balance in the Gelato Wallet.
We have also contacted you internally with more details.
Best regards,
Andrzej
Gelato Support Team
CUSTOMER SUPPORT IS GOOD, IF THERE ARE ANY PRODUCTS THAT IS OUT OF STOCK SHOULD FIX THAT, BECAUSE I'LL HAVE MY CUSTOMERS WONDERING WHERE THE ITEMS ARE, THEN OUT OF NOWHERE YOU GUYS SAY, OH THAT'S OUT OF STOCK, WHEN IT SHOULD'VE BEEN MITIGATED EARLIER.
THE SERVICE IS GOOD THOUGH. NOT GOING TO DOWNGRADE THE COMPANY FOR SOMETHING SO LITTLE.
Hello,
Thank you so much for leaving us a positive rating! We really appreciate your support and are happy to know you had a great experience with Gelato.
We're constantly working to improve the stock tracking service - it's a cross-functional feature so it is taking time to polish, but we appreciate your patience as we continue working on it.
Let us know if you have any further questions.
Best regards,
Andrzej
Gelato Support Team
Assistenza
Assistenza app fornita da Gelato.
Lanciata
17 giugno 2020
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