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Gelato: カスタムオンデマンド印刷製品の作成と販売
Gelatoは、世界のクリエイターに現地生産型の物流ネットワークを提供しております。世界中の人とアイデアをつなぐグローバルな製品を創り出す世界のクリエーター。私たちと一緒にクリエイティビティに息を吹き込み ー そしてビジネスへ。
- 現地生産: 世界33カ国で現地生産を行っています
- サスティナビリティ: 現地生産を徹底し、二酸化炭素排出量を削減させています
- 150種類以上のカスタム製品: 印象的な仕上がりの高品質な製品を取り揃えております
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
ドイツ語、 英語、 スペイン語、 フランス語、 イタリア語、 ノルウェー語、と スウェーデン語
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連携対象システム・アプリ
- チェックアウト
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- Squarespace
- Wix
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レビュー (823)
Très bonne application pour les créateurs. La mise en ligne des produits est fluide, les maquettes sont propres et la connexion avec Shopify fonctionne sans problème. Les options d’impression sont de qualité et adaptées à une boutique artistique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de Gelato. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Cordialement,
Kamil
Équipe d’assistance Gelato
Customer service has been a major disappointment. Products for product shoots were posted but never arrived being told that the products were sent. Some products have arrived damage, stained or with the wrong colours printed.
My store had its products disconnected due to a problem with Gelato and now I can no longer fulfill orders required. Now, I need to redesign more than 400 products because of this backend error by Gelato. It has almost crippled my business. Not happy at all - just disappointed all around.
Hello,
We’re very sorry to hear about your experience and truly understand how frustrating these issues have been. Delays in receiving sample products, items arriving damaged or printed incorrectly, and any disruption to your store’s ability to fulfill orders fall far below the standard we aim to provide. We fully appreciate how serious the impact can be when product connections or backend issues affect your ability to run your business, and we’re sorry for the stress this has caused.
Please know that we take feedback like yours seriously. Our team is reviewing what went wrong so we can improve both product reliability and the stability of our integrations moving forward. We want to make sure you feel supported and can get back to operating your store with confidence.
We’ve reached you via email directly to assist further.
Best regards,
Michal
Gelato Support Team
Estoy super decepcionada con Gelato, al principio la impresión y el material era bueno, pero no sé que ha pasado que es horrible, la impresión viene con puntos y filetes, a veces la impresión es con DTG otras veces es un transfer, el envío cada vez es más lento, al principio tardaban muy poco en el envío ahora mismo es súper tedioso de 10 a 13 días. Los que tenemos tienda online bajo pedido no podemos esperar una buena calidad, es una loteria. Y por supuesto si los clientes se quejan adiós clientes, eres un pésimo profesional.
Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamento mucho que no estés satisfecho con tu reciente experiencia en Gelato.
Nos hemos puesto en contacto contigo internamente por correo electrónico para hablar sobre los problemas que has tenido. Agradeceríamos tu respuesta para poder mejorar la situación.
Saludos cordiales,
Andrzej
Gelato Support Team
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