getease, AI‑first support
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Reruption GmbH
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Les retours, les réclamations et les questions sont résolus automatiquement par getease sur tous les canaux.
getease est le système d’assistance natif basé sur l’IA développé spécifiquement pour les marchands Shopify. Il gère les retours, les réclamations, les changements d’adresse et les demandes d’assistance client générales, tout en répondant aux questions des clients directement sur votre page et en effectuant des ventes croisées et incitatives. De plus, il fonctionne sur tous les canaux : e-mail, chatbot, formulaire de contact, etc. Chaque conversation avec un client devient un ticket d’assistance.
- Gérer automatiquement les retours, les réclamations, les changements d’adresse et autres demandes des clients
- Chatbot qui conseille les clients sur votre site web
- Boîte de réception unifiée et système de tickets d’assistance
- Suggestions d’amélioration basées sur les demandes des clients
- Assistance MCP pour connecter vos agents
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et allemand
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- DHL
- Klaviyo
- Outlook
- Slack
Catégories
Canaux
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Paiement par résolution
Installation gratuite
1 € par contact résolu par l’IA de getease. Plafond de 100 €/mois.
Fonctionnalités
- 1 € uniquement en cas de résolution par l’IA de getease
- Aucun frais mensuel par utilisateur
- Plafond de 100 €/mois
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Reruption GmbH.
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, commandes provisoires
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Afficher d'autres données
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