getease, AI‑first support

getease tự động giải quyết các yêu cầu trả hàng, khiếu nại và thắc mắc trên mọi kênh.

getease là hệ thống hỗ trợ thuần AI được phát triển dành riêng cho người bán trên Shopify. Hệ thống xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại, thay đổi địa chỉ và hỗ trợ khách hàng chung, đồng thời trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng trên trang của bạn, thực hiện bán chéo và bán thêm. Hệ thống hoạt động trên mọi kênh: email, chatbot, biểu mẫu liên hệ, v.v. Mọi cuộc trò chuyện của khách hàng đều trở thành một phiếu hỗ trợ.

• Tự động xử lý yêu cầu trả hàng, khiếu nại, thay đổi địa chỉ và các yêu cầu khác của khách hàng
• Chatbot tư vấn cho khách hàng trên trang web của bạn
• Hộp thư đến và hệ thống phiếu hỗ trợ hợp nhất
• Đề xuất cải tiến dựa trên các yêu cầu của khách hàng
• Hỗ trợ MCP để kết nối các nhân viên hỗ trợ của bạn