GettingKinder: Clienteling CRM

التواصل مع العملاء وإدارة علاقات العملاء (CRM) للبيع بالتجزئة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لنقاط البيع (POS). ملفات تعريف العملاء، المواعيد، الحملات، والمهام في تطبيق واحد

تطبيق GettingKinder هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للبيع بالتجزئة والتواصل مع العملاء (clienteling) المدعوم بالذكاء الاصطناعي لفرق Shopify POS. يحظى موظفوك برؤية شاملة وموحدة لكل عميل: سجل الطلبات، والتفضيلات، والملاحظات الملخصة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مواعيد التسوق الشخصية، والتواصل عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) والبريد الإلكتروني، ومهام المتابعة في مكان واحد. كما يجيب مساعد العلامة التجارية المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمُدرَّب على منتجاتك وسياساتك، عن الأسئلة بشكل فوري. التطبيق أكثر من مجرد أداة للتواصل مع العملاء؛ إنه المنصة التي يتعلم فيها فريق متجرك عن العلامة التجارية ويديرون بها مهامهم اليومية.

• مساعد للعلامة التجارية بالذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات، والسياسات، والإجراءات فوراً
• ملفات تعريف العملاء مع سجل الطلبات، والتفضيلات، وملاحظات ملخصة بالذكاء الاصطناعي
• التسوق الشخصي، وتنسيق الأزياء، والمواعيد الافتراضية مع تذكيرات تلقائية
• تواصل مخصص عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، مع إمكانية التتبع حسب الموظف والمتجر
• تأهيل الموظفين من خلال التدريب على العلامة التجارية، والتعريف بالمنتجات، وسياسات المتجر