GettingKinder: Clienteling CRM

DI klientų aptarnavimo ir mažmeninės prekybos CRM, skirtas POS. Klientų profiliai, susitikimai, kampanijos ir užduotys 1 programėlėje.

„GettingKinder“ yra DI klientų aptarnavimo ir mažmeninės prekybos CRM, skirtas „Shopify POS“ komandoms. Jūsų darbuotojai mato išsamią kiekvieno kliento informaciją: užsakymų istoriją, pageidavimus ir DI apibendrintas pastabas, taip pat asmeninius apsipirkimo susitikimus, SMS ir el. pašto komunikaciją bei tolesnes užduotis vienoje vietoje. DI prekės ženklo asistentas, apmokytas pagal Jūsų produktus ir taisykles, akimirksniu atsako į klausimus. Tai daugiau nei klientų aptarnavimo įrankis – tai vieta, kur Jūsų parduotuvės komanda mokosi apie prekės ženklą ir organizuoja savo darbo dieną.

• DI prekės ženklo asistentas akimirksniu atsako į klausimus apie produktus, taisykles ir procedūras.
• Klientų profiliai su užsakymų istorija, pageidavimais ir DI apibendrintomis pastabomis.
• Asmeniniai apsipirkimo, stiliaus kūrimo ir virtualūs susitikimai su automatiniais priminimais.
• Personalizuota SMS ir el. pašto komunikacija, kurią galima stebėti pagal darbuotoją ir parduotuvę.
• Darbuotojų įvedimas suteikiant žinių apie prekės ženklą, produktus ir parduotuvės taisykles.