GettingKinder: Clienteling CRM

Ge ditt team en samlingsplats för att förstå ditt varumärke och bygga varaktiga kundrelationer.

GettingKinder är en komplett arbetsyta för butiksmedarbetare som arbetar i Shopify POS och admin. Utöver clienteling är det här ditt team genomför utbildningar, granskar butikspolicyer, bokar kundmöten, hanterar uppföljningspåminnelser och skickar personliga utskick. Varje medarbetare får en komplett bild av varje kund tillsammans med den kunskap de behöver för att ge god service. För chefer ger det insyn i teamets aktivitet, slutförda uppgifter och kundengagemang på alla platser.

• Kompletta kundprofiler med orderhistorik, preferenser och anteckningar. AI-drivet
• Smarta kundlistor och segment för att rikta in sig på de viktigaste kunderna
• Tidsbokning för fysiska och virtuella shoppingsessioner
• Personliga utskick via e-post och sms med färdiga mallar
• Uppgiftshantering och uppföljningspåminnelser så att ingen kund glöms bort