Gladly
- Priser
-
Fra $180 pr. måned
- Bedømmelse
- 4,7 (27)
- Udvikler
- Gladly Inc
Galleri med udvalgte billeder
Gladly hjælper e-handelsmærker med at transformere deres kundeservice for at øge kundeloyaliteten.
Gladly hjælper e-handelsmærker med at levere personlig kundeservice, der bygger loyalitet og livstidsværdi. Fokuseret på mennesker, ikke billetter, matcher det kunder med de rette agenter for personlig support. Ved at samle alle kommunikationskanaler—e-mail, SMS, chat, sociale beskeder og stemme—i én problemfri platform, giver Gladly agenter et komplet overblik over hver kundes historie, hvilket sikrer hurtigere løsninger og meningsfulde interaktioner, der driver forretningsvækst.
- En enkelt, billetfri visning af en kundes livslange historie med dit mærke.
- Alle kommunikationskanaler trådet ind i en enkelt strøm organiseret efter tid.
- Personlig selvbetjening baseret på alt, hvad du ved om din kunde.
- Reducer omkostninger og kompleksitet med en enkelt platform inklusive stemme.
- Match kunder med agenter baseret på realtids historie, situation eller færdigheder.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Stella Connect
- Klaviyo
- Attentive
- Yotpo
- Postscript
Priser
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Gladly Inc separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Hero Pricing
$180 om måneden
- multikanal kommunikation (e-mail, chat, telefoni, SMS, sociale medier)
- 1 samtalehistorik - alle kanaler
- Vidensbase
- Realtidsrapportering
- Integrationer OOTB
Superhero Package
$210 om måneden
- Alt i Hero Package plus:
- Tilpasset rapportering
- Premium support
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (27)
We use Gladly for all of our customer service and support and LOVE it. Super easy integration with shopify and we can see all customer order and interaction information in one place.
We use this app to bridge all of our channels - phone, email, chat and SMS together to create a more easeful customer experience. Gladly allows a full view of the customer profile and previous conversations creating better efficiencies and more insightful, meaningful customer conversations.
I am truly a huge Gladly fan. It is revolutionary for efficiency, while not losing sight of the customer experience. Highly recommend!
Gladly is the best helpdesk in the game right now. It's incredibly easy for agents to use which immediately translates into a favorable customer interaction. Our work rate essentially doubled overnight and our response times were cut in half. Gladly doesn't have many of the out of the box integrations that other help desks may have, but I believe their product team listens to feedback and is continually pushing new features. Their customer service far exceeds Zendesk's.
Very easy to work with, super responsive, and love how organized they were during the transition. Would absolutely recommend1
Support
Appsupport leveres af Gladly Inc.
Udvikler
Lanceret
16. februar 2021
Fremhævet i
Flere apps som denne
