Gladly: AI Customer Support
- Priser
-
Gratis abonnement tilgængeligt
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Bedømmelse
- 4,7 (29)
- Udvikler
- Gladly Inc
Galleri med udvalgte billeder
Håndter ordrer, returneringer og spørgsmål automatisk med AI-support, der er bygget til virksomheder i vækst.
En enkel, men effektiv software til kundeservice, som er bygget til mindre teams, der stadig vil have adgang til Gladlys førsteklasses AI-arbejdsgange. Når kunder henvender sig via e-mail eller chat, håndterer vores AI automatisk ordrer, returneringer og almindelige spørgsmål – helt uden behov for en medarbejder. Når kunderne har brug for menneskelig kontakt, træder du til med fuld kontekst for alle samtaler og tidligere ordrer i én samlet visning. Undgå at miste kunder på grund af lange svartider. Gladly har alt, hvad dit team (og dine kunder) skal bruge for at få succes.
- AI-håndtering: AI håndterer ordrer, returneringer og WISMO fuldt ud uden en medarbejder
- AI-assistance: AI indsamler kontekst og overdrager samtalen til dit team, hvilket reducerer behandlingstiden
- Samtalehistorik: Alle e-mails og chats i én visning – ingen gentagne forklaringer
- Indbygget support til e-mail og chat: Administrer forespørgsler via e-mail og chat fra ét sted
- Ordrekontekst: Henter automatisk Shopifys ordre- og forsendelsesdata ind i chatten
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
Kategorier
Kanaler
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Gladly Inc separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Gratis abonnement
Gratis
Funktioner
- 100 AI-interaktioner på prøve
- AI-agent til chat og e-mail
- Produktanbefalinger til Shopify
- Integreres med Shopify, Klaviyo m.fl.
- 1 plads til teammedlem
Starter-grænse
$250 om måneden
Angiv din månedlige grænse, og betal efter forbrug. Alt i den gratis prøveperiode + ubegrænsede interaktioner op til din forbrugsgrænse.
Funktioner
- 1,50 USD pr. AI-håndtering
- 0,25 USD pr. AI-assistance
- 120 USD/md. pr. teammedlem
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (29)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
Support
App-support leveres af Gladly Inc.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
16. februar 2021
Fremhævet i
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
