Gladly

Gladly

Priser
Fra $180 pr. måned
Bedømmelse
4,7 (27)
Udvikler
Gladly Inc

Gladly hjælper e-handelsmærker med at transformere deres kundeservice for at øge kundeloyaliteten.

Gladly hjælper e-handelsmærker med at levere personlig kundeservice, der bygger loyalitet og livstidsværdi. Fokuseret på mennesker, ikke billetter, matcher det kunder med de rette agenter for personlig support. Ved at samle alle kommunikationskanaler—e-mail, SMS, chat, sociale beskeder og stemme—i én problemfri platform, giver Gladly agenter et komplet overblik over hver kundes historie, hvilket sikrer hurtigere løsninger og meningsfulde interaktioner, der driver forretningsvækst.

Gladly hjælper e-handelsmærker med at levere personlig kundeservice, der bygger loyalitet og livstidsværdi. Fokuseret på mennesker, ikke billetter, matcher det kunder med de rette agenter for personlig support. Ved at samle alle kommunikationskanaler—e-mail, SMS, chat, sociale beskeder og stemme—i én problemfri platform, giver Gladly agenter et komplet overblik over hver kundes historie, hvilket sikrer hurtigere løsninger og meningsfulde interaktioner, der driver forretningsvækst. mere
  • En enkelt, billetfri visning af en kundes livslange historie med dit mærke.
  • Alle kommunikationskanaler trådet ind i en enkelt strøm organiseret efter tid.
  • Personlig selvbetjening baseret på alt, hvad du ved om din kunde.
  • Reducer omkostninger og kompleksitet med en enkelt platform inklusive stemme.
  • Match kunder med agenter baseret på realtids historie, situation eller færdigheder.

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • Betaling
  • Stella Connect
  • Klaviyo
  • Attentive
  • Yotpo
  • Postscript

Priser

Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Gladly Inc separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide

Hero Pricing

$180 om måneden

  • multikanal kommunikation (e-mail, chat, telefoni, SMS, sociale medier)
  • 1 samtalehistorik - alle kanaler
  • Vidensbase
  • Realtidsrapportering
  • Integrationer OOTB

Superhero Package

$210 om måneden

  • Alt i Hero Package plus:
  • Tilpasset rapportering
  • Premium support

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (27)

Samlet bedømmelse
4,7
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 78 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 15 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
10. februar 2022

We use Gladly for all of our customer service and support and LOVE it. Super easy integration with shopify and we can see all customer order and interaction information in one place.

Jupiter
USA
Mere end 2 år bruger appen
23. februar 2022

We use this app to bridge all of our channels - phone, email, chat and SMS together to create a more easeful customer experience. Gladly allows a full view of the customer profile and previous conversations creating better efficiencies and more insightful, meaningful customer conversations.

Best Choice Products
USA
Mere end 2 år bruger appen
1. april 2022

I am truly a huge Gladly fan. It is revolutionary for efficiency, while not losing sight of the customer experience. Highly recommend!

Nisolo
USA
Mere end 2 år bruger appen
1. juni 2022

Gladly is the best helpdesk in the game right now. It's incredibly easy for agents to use which immediately translates into a favorable customer interaction. Our work rate essentially doubled overnight and our response times were cut in half. Gladly doesn't have many of the out of the box integrations that other help desks may have, but I believe their product team listens to feedback and is continually pushing new features. Their customer service far exceeds Zendesk's.

Elysium Health
USA
Mere end 2 år bruger appen
17. februar 2022

Very easy to work with, super responsive, and love how organized they were during the transition. Would absolutely recommend1

Revival™
USA
Cirka 2 år bruger appen

Support

Appsupport leveres af Gladly Inc.

Udvikler

Gladly Inc

60 29th St., #125, San Francisco, CA, 94110, US

Lanceret

16. februar 2021

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 1930 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk
4,2 ud af 5 stjerner 712 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Løs supportforespørgsler øjeblikkeligt og voks din forretning.
4,9 ud af 5 stjerner 807 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage