Gladly
- Preisgestaltung
-
Ab $180/Monat
- Bewertung
- 4,6 (27)
- Entwickler
- Gladly Inc
Vorgestellte Bildergalerie
Gladly wurde für B2C-Führungskräfte entwickelt, die keine Kompromisse bei der Betriebseffizienz oder dem Erlebnis eingehen wollen.
Mit Gladly fühlt sich jedes Gespräch einzigartig maßgeschneidert und sofort reaktionsschnell an, emotional intelligent und betrieblich präzise, zutiefst persönlich und mühelos skalierbar. Im Herzen unserer einfach leistungsstarken Plattform steht Gladly Customer AI – einzigartig entwickelt, um ein einziges, kontinuierliches Gespräch über alle Kanäle hinweg aufrechtzuerhalten und dabei das perfekte Gleichgewicht zwischen Technologie und menschlicher Verbindung zu finden.
- Eine einzige, ticketfreie Ansicht der lebenslangen Geschichte eines Kunden mit Ihrer Marke.
- Alle Kommunikationskanäle in einem einzigen Stream nach Zeit geordnet.
- Personalisierte Selbstbedienung basierend auf allem, was Sie über Ihren Kunden wissen.
- Kosten und Komplexität mit einer einzigen Plattform inklusive Sprache reduzieren.
- Kunden basierend auf Echtzeit-Historie, Situation oder Fähigkeiten mit Agenten verbinden.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Stella Connect
- Klaviyo
- Attentive
- Yotpo
- Postscript
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Gladly Inc getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Hero Pricing
$180 / Monat
- Multichannel-Kommunikation
- 1 Gesprächsverlauf - alle Kanäle
- Wissensdatenbank
- Echtzeit-Berichterstattung
- Integrationen OOTB
Superhero Package
$210 / Monat
- Alles im Hero Package plus:
- Benutzerdefinierte Berichterstattung
- Premium-Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (27)
We love Gladly here at Chirp, we are particular in love with the KPI metric and the amount of information it brings. Thank you Katie for the support and guiding us through our first few months using Gladly.
We don't use all of the features, so can't speak to the integration as a whole, but we have really enjoyed how much easier Gladly has made it to see all of our Shopify data within individual customer conversations.
Gladly has easily revolutionized how customer support is handled and the result is a prime experience for the customer. Having a timeline view and moving away from "tickets" has been a game-changer for us. The customer is at the forefront of incoming responses and easily prevents duplicate responses when customers reach out through different channels.
We switched from a different CX program to Gladly just about 4 months ago and it has been a game changer. Our productivity has increased and our response time has decreased which are two big wins for our Customer Care!
Completely transformed and streamlined our client care team. The way that agents can seamlessly switch between contact channels is very efficient. The implementation process is very thorough and the offerings can be tailored to match needs. We will be able to grow with gladly for a very long time!
Support
App-Support von Gladly Inc
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
16. Februar 2021
Empfohlen in
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