Gladly: AI Customer Support
- תמחור
-
התקנה בחינם
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.7 (28)
- מפתח
- Gladly Inc
גלריית תמונות מוצגות
טיפול אוטומטי בהזמנות, בהחזרות ובשאלות עם תמיכת AI המותאמת לעסקים בצמיחה.
תוכנת תמיכת לקוחות פשוטה אך עוצמתית, המותאמת לצוותים קטנים שמעוניינים בגישה לתהליכי ה-AI הטובים מסוגם של Gladly. כשלקוחות פונים באימייל או בצ'אט, ה-AI שלנו מטפל אוטומטית בהזמנות, בהחזרות ובשאלות נפוצות — ללא צורך בנציג. כשלקוחות זקוקים למענה אנושי, תוכלו להתערב עם הקשר מלא לגבי כל שיחה והזמנה קודמת, בתצוגה מרוכזת אחת. הפסיקו לאבד קונים בגלל זמני מענה איטיים. ל-Gladly יש את כל מה שהצוות שלכם (והלקוחות) צריכים כדי להצליח.
- פתרון באמצעות AI: ה-AI מטפל לחלוטין בהזמנות, בהחזרות ובשאלות על סטטוס משלוח, ללא מעורבות נציג
- סיוע מבוסס AI: ה-AI אוסף את ההקשר הרלוונטי ומעביר לצוות, מה שמפחית את זמן הטיפול
- היסטוריית שיחות: כל אימייל וצ'אט בתצוגה אחת — אין צורך לחזור על הסברים
- תמיכה מובנית באימייל ובצ'אט: ניהול פניות מאימיילים ומצ'אטים ממקום אחד
- הקשר של הזמנות: משיכת נתוני הזמנות ומשלוחים מ-Shopify ישירות לצ'אט באופן אוטומטי
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חיובים חיצוניים עשויים להיות מחויבים על ידי Gladly Inc בנפרד מן החשבונית של Shopify. למידע נוסף
תקופת ניסיון בחינם
התקנה בחינם
ל-30 יום, אין צורך בכרטיס אשראי כדי להירשם
תכונות
- 100 אינטראקציות AI להתנסות
- נציג AI לצ'אט ולאימייל
- המלצות למוצרים מ-Shopify
- אינטגרציה עם Shopify, Klaviyo ועוד
- משתמש צוות אחד
תקרת Starter
$250 / לחודש
הגדרת מגבלה חודשית ותשלום לפי שימוש. כל התכונות של תקופת הניסיון בחינם + אינטראקציות ללא הגבלה עד לתקרת ההוצאות שתוגדר.
תכונות
- $1.50 לכל פתרון באמצעות AI
- $0.25 לכל סיוע מבוסס AI
- $120 לחודש לכל חבר צוות
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים.
ביקורות (28)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Gladly Inc.
משאבים
מפתח
הושק
16 בפברואר 2021
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
