Gladly: AI Customer Support
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.7 (29)
- מפתח
- Gladly Inc
גלריית תמונות מוצגות
טיפול אוטומטי בהזמנות, בהחזרות ובשאלות בעזרת תמיכת AI שנבנתה לעסקים צומחים.
תוכנת תמיכת לקוחות פשוטה אך עוצמתית, שנבנתה עבור צוותים רזים שעדיין מעוניינים בגישה לתהליכי העבודה המובילים מבוססי ה-AI של Gladly. כאשר לקוחות פונים באימייל או בצ'אט, ה-AI שלנו מטפל אוטומטית בהזמנות, בהחזרות ובשאלות נפוצות — ללא צורך בנציג. כאשר לקוחות צריכים מענה אנושי, אתם נכנסים לתמונה עם הקשר מלא על כל שיחה והזמנה קודמת בתצוגה אחת מאוחדת. אל תאבדו קונים בגלל זמני תגובה איטיים. ל-Gladly יש את כל מה שהצוות שלכם (והלקוחות) צריכים כדי להצליח.
- טיפול בעזרת AI: ה-AI מטפל לחלוטין בהזמנות, בהחזרות ובבירורי סטטוס הזמנה (WISMO) ללא מעורבות נציג
- סיוע של AI: ה-AI אוסף את הרקע ומעביר לצוות, וכך מקצר את זמן הטיפול
- היסטוריית שיחות: כל אימייל וצ'אט בתצוגה אחת — אין צורך לחזור על הסברים
- תמיכה מובנית באימייל ובצ'אט: ניהול פניות מהאימייל ומהצ'אט ממקום אחד
- פרטי ההזמנה: שאיבה אוטומטית של נתוני ההזמנה והמשלוח מ-Shopify היישר לתוך הצ'אט
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חיובים חיצוניים עשויים להיות מחויבים על ידי Gladly Inc בנפרד מן החשבונית של Shopify. למידע נוסף
תוכנית חינמית
חינם
תכונות
- 100 אינטראקציות עם AI להתנסות
- נציג AI לצ'אט ולאימייל
- המלצות למוצרי Shopify
- שילוב עם Shopify, Klaviyo ועוד
- משתמש 1 לצוות
תקרת Starter
$250 / לחודש
הגדירו את המגבלה החודשית שלכם ושלמו לפי שימוש. כל מה שכלול בתקופת הניסיון בחינם + אינטראקציות ללא הגבלה עד לתקרת ההוצאות שלכם.
תכונות
- $1.50 לכל טיפול באמצעות AI
- $0.25 לכל סיוע של AI
- $120 לחודש לכל חבר צוות
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים.
ביקורות (29)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Gladly Inc.
משאבים
מפתח
הושק
16 בפברואר 2021
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
