Gladly: AI Customer Support
- Priser
-
Gratis abonnement tilgjengelig
- Populært blant butikker som din
- Basert i USA
- Vurdering
- 4.7 (29)
- Utvikler
- Gladly Inc
Galleri med fremhevede bilder
Håndter bestillinger, returer og spørsmål automatisk med AI-kundestøtte bygget for virksomheter i vekst.
En enkel, men kraftig programvare for kundestøtte, bygget for smidige team som ønsker tilgang til Gladlys førsteklasses AI-arbeidsflyter. Når kunder tar kontakt via e-post eller chat, løser vår AI automatisk bestillinger, returer og vanlige spørsmål – helt uten behov for en kundebehandler. Når kunder trenger personlig hjelp, tar du over med full kontekst for hver samtale og tidligere bestillinger i én samlet visning. Unngå å miste kunder på grunn av lang svartid. Gladly har alt teamet (og kundene) trenger for å lykkes.
- AI-håndtering: AI håndterer bestillinger, returer og WISMO helt automatisk, uten en kundebehandler
- AI-assistent: AI samler kontekst og overfører til teamet, slik at behandlingstiden reduseres
- Samtalehistorikk: Hver e-post og chat i én visning – unngå gjentatte forklaringer
- Innebygd støtte for e-post og chat: Administrer henvendelser fra e-post og chat fra ett sted
- Bestillingskontekst: Henter automatisk inn bestillings- og fraktdata fra Shopify i chatten
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
- Populært blant butikker som din
- Basert i USA
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Butikkens kasse
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
Kategorier
Kanaler
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Eksterne kostnader kan faktureres av Gladly Inc separat fra Shopify-fakturaen. Finn ut mer
Gratisabonnement
Gratis
Funksjoner
- 100 AI-interaksjoner for å teste
- AI-agent for chat og e-post
- Produktanbefalinger fra Shopify
- Integreres med Shopify, Klaviyo og mer
- 1 teammedlem
Starter-tak
$250 / måned
Angi månedlig grense og betal for forbruk. Alt i den gratis prøveperioden, pluss ubegrensede interaksjoner opptil beløpsgrensen.
Funksjoner
- 1,50 USD per AI-håndtering
- 0,25 USD per AI-assistent
- 120 USD/mnd per teammedlem
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag.
Omtaler (29)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Gladly Inc.
Ressurser
Utvikler
Lansert
16. februar 2021
Utvalgt hos
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
