Gladly: AI Customer Support
- Preços
-
Grátis para instalar
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,7 (28)
- Desenvolvedor
- Gladly Inc
Galeria de imagens em destaque
Resolva pedidos, devoluções e dúvidas automaticamente com o suporte de IA criado para empresas em crescimento.
Um software de atendimento ao cliente simples e eficiente, criado para equipes enxutas que desejam ter acesso aos melhores fluxos de trabalho de IA da Gladly. Quando os clientes entram em contato por e-mail ou chat, nossa IA resolve automaticamente pedidos, devoluções e dúvidas comuns, sem a necessidade de agentes. E quando um atendimento humano é necessário, você atua com o contexto completo de cada conversa e pedido anterior em uma visualização unificada. Pare de perder compradores pela lentidão nas respostas. A Gladly tem tudo de que a equipe (e os clientes) precisa para ter sucesso.
- Resolução por IA: a IA resolve totalmente pedidos, devoluções e WISMO sem um agente
- Assistência por IA: a IA reúne o contexto e repassa o atendimento para a equipe, o que reduz o tempo de atendimento
- Histórico de conversas: todos os e-mails e chats em uma única visualização — sem repetição de explicações
- Suporte nativo de e-mail e chat: gerencie as consultas de e-mail e chat em um único lugar
- Preços baseados em uso: pague apenas quando a Gladly ajudar o cliente a resolver um problema
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- 50+ Integrations
- Attentive
- Klaviyo
- Postscript
- Stella Connect
- Yotpo
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Gladly Inc, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Teste grátis
Grátis para instalar
por 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para se cadastrar
Recursos
- 100 interações de IA para testar
- Agente de IA para chat e e-mail
- Recomendações de produtos da Shopify
- Integração com Shopify, Klaviyo e mais
- 1 licença para membro da equipe
Starter com limite
$250 /mês
Defina o limite mensal e pague conforme o uso. Tudo do teste grátis mais interações ilimitadas até o limite de gastos.
Recursos
- US$ 1,50 por Resolução por IA
- US$ 0,25 por Assistência por IA
- US$ 120/mês por membro da equipe
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (28)
Gladly is a great app and a vast improvement over the previous one we were using that begins with a G and ends with an S. The only reason for 4 rather than 5 stars is that we are a small team and Gladly is primarily designed for large / enterprise companies. We've made it work and are happy, but if you're a small team just keep that in mind, it takes some weeding through the irrelevant enterprise level features to get it optimized.
Thanks for sharing! We've received similar feedback over the last few months, which is why we just launched a version of Gladly built specifically for smaller businesses. It's completely free for 30 days and you only pay when Gladly resolves a customer issue after that. Thank you again for the review!
Great app and connection with Shopify. We love the quick actions and the imagery and details that flow through to Gladly to help our CX team handle inquiries even quicker!
We just converted to Gladly and it was a very easy process to get the CRM set up and running. Highly recommended if you are in the market to streamline your customer service. All communication channels in one place, no tickets, just conversations. Agent adoption has been quickly and painless.
Update January 2026 - We've recently deployed Gladly AI across Chat, SMS, Email and Voice and we are very impressed with our resolution rates as well as the ease of AI management within the Gladly toolset.
Definitely recommended if you are looking for a human approach to AI / Automation.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Gladly Inc.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
16 de fevereiro de 2021
Em destaque
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