Gladly
- Priser
-
Från $180/månad
- Betyg
- 4,6 (27)
- Utvecklare
- Gladly Inc
Galleri med utvalda bilder
Kundupplevelse som är både radikalt effektiv och radikalt personlig.
B2C-varumärken ska inte behöva välja mellan prisvärd effektivitet och genuin omsorg. Gladly eliminerar den kompromissen med Customer AI i kärnan – intelligens som driver personlig, kontextuell support i stor skala. Varje konversation fortsätter sömlöst över kanaler med full orderkontext, medan AI hanterar rutinuppgifter, vilket frigör ditt team att fokusera på de ögonblick som betyder mest. Det är så du konkurrerar på upplevelse utan företagsomkostnader.
- En konversation, varje kanal – inga biljetter, inget växlande
- Hantera beställningar, återbetalningar och rabatter i Gladly, ingen Shopify-administration behövs
- Använd AI för att behandla återbetalningar och returer med Shopify och varumärkesinsikter
- Använd Shopify-data för att anpassa support och automatiskt identifiera VIP-kunder
- Spåra intäktsinverkan genom att koppla supportinteraktioner till faktisk försäljningsdata
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Stella Connect
- Klaviyo
- Attentive
- Yotpo
- Postscript
- 50+ Integrations
Kategorier
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Gladly Inc separat från din Shopify-faktura. Mer information
Hero Pricing
$180 /månad
- Multikanalskommunikation
- 1 konversationshistorik - alla kanaler
- Kunskapsbas
- Rapportering i realtid
- Integrationer OOTB
Superhero Package
$210 /månad
- Allt i Hero Package plus:
- Anpassad rapportering
- Premiumsupport
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (27)
We love Gladly here at Chirp, we are particular in love with the KPI metric and the amount of information it brings. Thank you Katie for the support and guiding us through our first few months using Gladly.
We don't use all of the features, so can't speak to the integration as a whole, but we have really enjoyed how much easier Gladly has made it to see all of our Shopify data within individual customer conversations.
Gladly has easily revolutionized how customer support is handled and the result is a prime experience for the customer. Having a timeline view and moving away from "tickets" has been a game-changer for us. The customer is at the forefront of incoming responses and easily prevents duplicate responses when customers reach out through different channels.
We switched from a different CX program to Gladly just about 4 months ago and it has been a game changer. Our productivity has increased and our response time has decreased which are two big wins for our Customer Care!
Completely transformed and streamlined our client care team. The way that agents can seamlessly switch between contact channels is very efficient. The implementation process is very thorough and the offerings can be tailored to match needs. We will be able to grow with gladly for a very long time!
Support
Support på appen tillhandahålls av Gladly Inc.
Resurser
Utvecklare
Lansering
16 februari 2021
Utvald i
Fler appar som den här
