Gladly

Gladly

 $150/månad
Betyg (4,7)
Recensioner
Utvecklare

Om appen

Lansering

16 februari 2021

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Stella Connect, Klaviyo, Thankful, Attentive, Yotpo, Postscript

Gladly hjälper e-handelsvarumärken att omvandla sin kundtjänst för att öka kundlojaliteten.

Gladly är den enda kundtjänstplattformen som är byggd runt människor, inte biljetter. Vår plattform hjälper handelsvarumärken att förstå vem deras kund är och matchar dem med rätt agent. Med allt inbyggt - röst, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning - fungerar Gladly som en livslång konversationsström. Agenter blir varumärkeshjältar utan tid slösad på kanalbyten och ingen missad konversationshistorik. Det är därför världens mest älskade varumärken väljer Gladly.

Gladly är den enda kundtjänstplattformen som är byggd runt människor, inte biljetter. Vår plattform hjälper handelsvarumärken att förstå vem deras kund är och matchar dem med rätt agent. Med allt inbyggt - röst, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning - fungerar Gladly som en livslång konversationsström. Agenter blir varumärkeshjältar utan tid slösad på kanalbyten och ingen missad konversationshistorik. Det är därför världens mest älskade varumärken väljer Gladly. mer
  • En enda, biljettfri vy av en kunds livslånga historia med ditt varumärke.
  • Alla kommunikationskanaler trådade i en enda ström organiserad efter tid.
  • Personlig självbetjäning baserad på allt du vet om din kund.
  • Sänk kostnader och komplexitet med en enda plattform inklusive röst.
  • Matcha kunder till agenter baserat på realtids historia, situation eller färdigheter.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Priser

Externa avgifter kan debiteras av Gladly Inc separat från din Shopify-faktura. Mer information

Hero Pricing

$150/månad

  • Paket börjar på 15 000 kr/månad för upp till 10 platser
  • Inkluderar alla kanaler (e-post, chatt, telefoni, SMS, sociala) direkt ur lådan

Hero Pricing

$150/månad

  • Paket börjar på 15 000 kr/månad för upp till 10 platser
  • Inkluderar alla kanaler (e-post, chatt, telefoni, SMS, sociala) direkt ur lådan

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

27 recensioner

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 78 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 15 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 1 stjärnor
25 maj 2022

We love Gladly here at Chirp, we are particular in love with the KPI metric and the amount of information it brings. Thank you Katie for the support and guiding us through our first few months using Gladly.

Chirp™
USA
8 månader användning av appen
25 februari 2022

We don't use all of the features, so can't speak to the integration as a whole, but we have really enjoyed how much easier Gladly has made it to see all of our Shopify data within individual customer conversations.

Nugget
USA
7 månader användning av appen
27 juni 2022

Gladly has easily revolutionized how customer support is handled and the result is a prime experience for the customer. Having a timeline view and moving away from "tickets" has been a game-changer for us. The customer is at the forefront of incoming responses and easily prevents duplicate responses when customers reach out through different channels.

Super Coffee
USA
5 månader användning av appen
15 februari 2022

We switched from a different CX program to Gladly just about 4 months ago and it has been a game changer. Our productivity has increased and our response time has decreased which are two big wins for our Customer Care!

DÔEN
USA
5 månader användning av appen
27 maj 2022

Completely transformed and streamlined our client care team. The way that agents can seamlessly switch between contact channels is very efficient. The implementation process is very thorough and the offerings can be tailored to match needs. We will be able to grow with gladly for a very long time!

FoundRae
USA
5 månader användning av appen

Om appen

Lansering

16 februari 2021

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Stella Connect, Klaviyo, Thankful, Attentive, Yotpo, Postscript

Skapad av Gladly Inc

Om Gladly Inc

4,7 i genomsnittligt betyg

Har skapat appar för Shopifys appbutik i 3 år

60 29th St., #125, San Francisco, CA, 94110, US

Support

Skicka ett meddelande

app-listing@gladly.com

Fler appar som den här

4,6 av 5 stjärnor 1838 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt förstärkt med Chatbots för bästa kundsupport
4,4 av 5 stjärnor 680 recensioner totalt Prova gratis i 7 dagar
Support gjord enkel och skalbar.
4,9 av 5 stjärnor 719 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Driv försäljning med Facebook Instagram,WhatsApp,Email,Help Center