Gladly
- Priser
-
Från $180/månad
- Betyg
- 4,7 (27)
- Utvecklare
- Gladly Inc
Galleri med utvalda bilder
Gladly hjälper e-handelsmärken att omvandla sin kundservice för att öka kundlojaliteten.
Gladly hjälper e-handelsmärken att leverera personlig kundservice som bygger lojalitet och livstidsvärde. Fokuserad på människor, inte ärenden, matchar den kunder med rätt agenter för personligt stöd. Genom att förena alla kommunikationskanaler—e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden och röst—till en sömlös plattform, ger Gladly agenter en komplett översikt över varje kunds historia, vilket säkerställer snabbare lösningar och meningsfulla interaktioner som driver affärstillväxt.
- En enda, ärendefri vy av en kunds livslånga historia med ditt varumärke.
- Alla kommunikationskanaler trådade till en enda ström organiserad efter tid.
- Personlig självbetjäning baserad på allt du vet om din kund.
- Minska kostnader och komplexitet med en enda plattform inklusive röst.
- Matcha kunder med agenter baserat på realtidshistorik, situation eller färdigheter.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Stella Connect
- Klaviyo
- Attentive
- Yotpo
- Postscript
Kategorier
Priser
Externa avgifter kan debiteras av Gladly Inc separat från din Shopify-faktura. Mer information
Hero Pricing
$180 /månad
- multikanalskommunikation (e-post, chatt, telefoni, SMS, sociala medier)
- 1 konversationshistorik - alla kanaler
- Kunskapsbas
- Realtidsrapportering
- Integrationer OOTB
Superhero Package
$210 /månad
- Allt i Hero Package plus:
- Anpassad rapportering
- Premiumsupport
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (27)
We use Gladly for all of our customer service and support and LOVE it. Super easy integration with shopify and we can see all customer order and interaction information in one place.
We use this app to bridge all of our channels - phone, email, chat and SMS together to create a more easeful customer experience. Gladly allows a full view of the customer profile and previous conversations creating better efficiencies and more insightful, meaningful customer conversations.
I am truly a huge Gladly fan. It is revolutionary for efficiency, while not losing sight of the customer experience. Highly recommend!
Gladly is the best helpdesk in the game right now. It's incredibly easy for agents to use which immediately translates into a favorable customer interaction. Our work rate essentially doubled overnight and our response times were cut in half. Gladly doesn't have many of the out of the box integrations that other help desks may have, but I believe their product team listens to feedback and is continually pushing new features. Their customer service far exceeds Zendesk's.
Very easy to work with, super responsive, and love how organized they were during the transition. Would absolutely recommend1
Support
Support på appen tillhandahålls av Gladly Inc.
Resurser
Utvecklare
Lansering
16 februari 2021
Utvald i
Fler appar som den här
