Gladly

Gladly

การกำหนดราคา
จาก $180/เดือน
การให้คะแนน
4.7 (27)
ผู้พัฒนา
Gladly Inc

Gladly helps ecommerce brands transform their customer service to grow customer loyalty.

Gladly helps eCommerce brands deliver personal customer service that builds loyalty and lifetime value. Focused on people, not tickets, it matches customers with the right agents for personalized support. By unifying all communication channels—email, SMS, chat, social messaging, and voice—into one seamless platform, Gladly gives agents a complete view of each customer’s history, ensuring faster resolutions and meaningful interactions that drive business growth.

Gladly helps eCommerce brands deliver personal customer service that builds loyalty and lifetime value. Focused on people, not tickets, it matches customers with the right agents for personalized support. By unifying all communication channels—email, SMS, chat, social messaging, and voice—into one seamless platform, Gladly gives agents a complete view of each customer’s history, ensuring faster resolutions and meaningful interactions that drive business growth. เพิ่มเติม
  • A single, ticket-free view of a customer's lifelong history with your brand.
  • All communication channels threaded into a single stream organized by time.
  • Personalized self-service based on everything you know about your customer.
  • Cut costs and complexity with a single platform including voice.
  • Match customers to agents based on real-time history, situation, or skills.

ภาษา

ภาษาอังกฤษ

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

การกำหนดราคา

Gladly Inc อาจคิดค่าบริการภายนอกแยกจากใบแจ้งหนี้ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Hero Pricing

$180 / เดือน

  • multchannel comms (email, chat, telephony, SMS, social)
  • 1 convo history - all channels
  • Knowledge base
  • Real-time reporting
  • Integrations OOTB

Superhero Package

$210 / เดือน

  • Everything in Hero Package plus:
  • Custom reporting
  • Premium support

ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด

รีวิว (27)

การให้คะแนนโดยรวม
4.7
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 78% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 15% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
10 กุมภาพันธ์ 2022

We use Gladly for all of our customer service and support and LOVE it. Super easy integration with shopify and we can see all customer order and interaction information in one place.

Jupiter
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
23 กุมภาพันธ์ 2022

We use this app to bridge all of our channels - phone, email, chat and SMS together to create a more easeful customer experience. Gladly allows a full view of the customer profile and previous conversations creating better efficiencies and more insightful, meaningful customer conversations.

Best Choice Products
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
1 เมษายน 2022

I am truly a huge Gladly fan. It is revolutionary for efficiency, while not losing sight of the customer experience. Highly recommend!

Nisolo
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
1 มิถุนายน 2022

Gladly is the best helpdesk in the game right now. It's incredibly easy for agents to use which immediately translates into a favorable customer interaction. Our work rate essentially doubled overnight and our response times were cut in half. Gladly doesn't have many of the out of the box integrations that other help desks may have, but I believe their product team listens to feedback and is continually pushing new features. Their customer service far exceeds Zendesk's.

Elysium Health
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
17 กุมภาพันธ์ 2022

Very easy to work with, super responsive, and love how organized they were during the transition. Would absolutely recommend1

Revival™
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 ปี ในการใช้แอป

ความช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Gladly Inc

แหล่งข้อมูล

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

ผู้พัฒนา

Gladly Inc

60 29th St., #125, San Francisco, CA, 94110, US

เปิดตัวแล้ว

16 กุมภาพันธ์ 2021

พบกับแอปที่น่าสนใจ

4.6 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1930 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4.2 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 712 รีวิว ทดลองใช้งานได้ฟรี
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 807 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

ต้องการเพิ่มแอปใช่ไหม

ทดลองใช้งาน Shopify ฟรี 3 วัน