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集产品发现、购物和支持于一体的 AI 服务助手，可帮助您将浏览者转化为买家。
Alhena AI 是一款一体化 AI 解决方案，可帮助电商品牌自动提供支持并推动创收。它能帮助购物者发现产品、推荐商品，并像店内导购一样回答问题。支持型 AI 可自动回答大部分关于订单、发货和退货的问题。它可与您的 Shopify 目录相连以提供准确回复，并包含针对时尚、美妆、珠宝和家居等行业训练的垂直 AI 代理。只需几分钟即可完成安装，并立即开始为购物者提供帮助。
- AI 购物助手：推荐产品并追加销售，实时提高客单价 (AOV)。
- 销售型 AI：发送智能聊天信息和折扣，将浏览者转化为买家
- 支持型 AI：全天候即时解决 80% 以上的工单、订单、发货和退货问题
- 一键升级：将复杂的对话升级到 Shopify Inbox 或帮助台应用
- 经过品牌训练的 AI：精心打造的 AI 回复，契合您品牌独特的基调。
包含自动翻译的文本
语言
英语， 简体中文， 日语， 意大利语， 冰岛语， 印地语， 希伯来语， 法语， 德语， 波兰语， 罗马尼亚语， 克罗地亚语， 阿拉伯语， 阿塞拜疆语， 加泰罗尼亚语， 捷克语， 丹麦语， 威尔士语， 西班牙语， 爱沙尼亚语， 芬兰语， 菲律宾语， 爱尔兰语， 匈牙利语， 亚美尼亚语， 印度尼西亚语， 韩语， 卢森堡语， 立陶宛语， 拉脱维亚语， 挪威语（博克马尔语）， 荷兰语， 挪威尼诺斯克语， 挪威语， 葡萄牙语（巴西）， 葡萄牙语（葡萄牙）， 俄语， 斯洛伐克语， 阿尔巴尼亚语， 塞尔维亚语， 瑞典语， 泰语， 土耳其语， 乌尔都语， 乌兹别克语， 越南语，以及 意第绪语
适配以下产品：
- Gorgias
- Freshdesk
- Zendesk
- gladly
- Salesforce
- Kustomer
类别
定价
免费
免费
特色功能
- 每月最多 25 次对话
- 知识库包含 500 个 URL (SKU)
- 适用于多个用户渠道的单个 AI 代理
- 非常适合新的 DTC 品牌
专业版
$239 /月
或 $2,388/年（可节省 17%）
超出限制后按每次对话 1.2 美元收费
特色功能
- 对于不超过 200 次的对话，每次收费 1.2 美元
- 知识库包含 50,000 个 URL (SKU)
- 关于使用情况、收入等的高级分析
- 由 AI 驱动的评论管理和回复
- 用于管理社交媒体的社交电商功能
- 最多 5 个 AI 代理（包含 API 代理）
- 自动知识刷新
成长版
$599 /月
或 $5,988/年（可节省 17%）
超出限制后按每次对话 1.2 美元收费
特色功能
- 对于不超过 550 次的对话，每次收费 0.91 美元
- 知识库包含 50,000 个 URL (SKU)
- 关于使用情况和收入的高级 AI 分析
- 由 AI 驱动的评论管理和回复
- 最多 5 个 AI 代理（包含 API 代理）
- 用于管理社交媒体的社交电商功能
规模版
$1,199 /月
或 $11,988/年（可节省 17%）
超出限制后按每次对话 1.2 美元收费
特色功能
- 对于不超过 1200 次的对话，每次收费 0.83 美元
- 中型和成长型团队的理想之选
- 知识库包含 50,000 个 URL (SKU)
- 关于使用情况和收入的高级 AI 分析
- 由 AI 驱动的评论管理和回复
- 最多 5 个 AI 代理（包含 API 代理）
- 用于管理社交媒体的社交电商功能
Overall, Alhena / Gleen is a good chatbot : it provides answers quickly, in a good readable format. It is easy to answer chats, it is easy to train the chatbot. Everything is straight to the point.
We had to contact customer support regarding a small issue. Alhena customer support really helped us quickly. Their customer support is very effective!
Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted that you find our AI for ecommerce solution easy to use and train.
Our goal is to deliver a shopping AI that provides quick, straightforward answers so you can focus on growing your business. It’s also wonderful to hear that our AI for customer support was effective in resolving your issue promptly. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your success!
This AI is not like the usual, it will memorize your store and answer customer questions based on your actual store. It is very informative and so far I have only had a couple of glitches which I have reached out to the support team and had very helpful friendly staff take care of my issues immediately. Highly recommend trying the free version first if you are a small business.
We truly appreciate your positive review and recommendation. It’s great to know that our shopping AI quickly “memorizes” your store details and offers accurate responses to your customers. We understand that occasional glitches can happen, and we’re glad our team was able to address them right away.
Thank you for highlighting our free version, it’s a great way for small businesses to get started with AI for ecommerce. Please reach out anytime if there’s more we can do to help!
Perfect application!
I use it for my customer service, it is perfect!
Installing is easy, program the bot is ease it is great.
I did not have any experience with ai or program thing but it wasn’t necessary at all.
I use the application for my chat, I used live chat but I switched to this bot because this bot never sleeps, gives quicker and accurate answer then me.
It is the perfect solution, for real try it out!
Thanks for the glowing review! So glad that you love the product. Let us know if you have any suggestions for future enhancements.
支持
应用支持由 Gleen AI 提供。
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