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Send shipping status notifications via Whatsapp
Are you tired of clients asking where their order is? Keep you clients up to date with Whatsapp shipping status notifications. Send automatic Whatsapp messages to confirm order, notify when the order has been fulfilled, in transit, out for delivery, and delivered. Monitor shipping status, identify any incidents and follow up with great customer service. Clients are anxious to know when they will receive their products, with GO Tracking, those days are over.
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Send shipping status notifications via Whatsapp
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Keep clients up to date of every change in their shipping status via Whastapp
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Reduce your customer service support and increase customer satisfaction.
Pricing
7-day free trialBasic
$0.99/month
100 messages included and $0.02 per additional message sent
- Stores on Shopify "Basic"
- This plan includes 100 Whatsapp notifications
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$1.99/month
200 messages included and $0.02 per additional message sent
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Advanced
$2.99/month
400 messages included and $0.02 per additional message sent
- Stores on Shopify "Advanced"
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All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.
6 reviews
Nice idea, but i couldn't find a way to edit the notification text.
I think it's a must-have basic feature
Hello! Sorry to hear that, we do have a way to edit the notification text, but as it must be approved by Whatsapp (Meta) we have to change it manually. If you could send the new text to us at: hola@triciclo.mx we can happily help you change the notification. Thanks for the feedback and we hope we can help you have a better experience with GO Tracking.
Simples e prático, a unica coisa é a tradução das mensagens, como padrão deveria ser listado as principais linguas disponiveis. Preciso em Português, mas não tem disponivel
Envia bien los mensajes WA, pero los envía a Nombre de Triciclo y no puedes agregar ni tu logotipo de empresa, eso causa duda sobre sus compras al cliente.
Hola! Ya tenemos la opción de que puedas ingresar tu propio número de whatsapp y cuenta de tu empresa. Con gusto podemos ayudarte a vincularlo =)
No me deja colocar el número de soporte, puse el código con el símbolo + al principio y no deja luego sin código luego solo el número…. Intente 30min de todas las maneras posibles y no deja, es muy estresante
Hola! Lamento mucho lo que ocurrió y que hayas tenido una mala experiencia con la App. Revisé el sistema y al parecer el número se guardó correctamente, pero tal vez, no se reflejó de tu lado y esto causó confusión.
Nos gustaría ayudarte a resolverlo y nos ponemos a tus órdenes para hacerlo. Si nos das una oportunidad, podemos agendar una llamada rápida y nos aseguramos que todo funcione OK.
Tenemos poco tiempo que instalamos la aplicación y hasta al momento ha sido muy útil para mantener al tanto del envío de su pedido a nuestras clientas al recibir las confirmaciones. Como retro-alimentación para GO... Ayudaría mucho tuvieran la opción en la App y poderlos contactar para apoyar con dudas. Nos gustaría mucho que en un futuro se pudieran modificar los templates para poder enviar los mensajes de manera personalizada y así tuviéramos más opciones, como: el poder enviar un mensaje adicional con alguna encuesta de satisfacción y así poderle ofrecer algún descuento ó promoción a nuestras clientas al contestar la encuesta, (7 días después) una vez que la clienta haya recibido su paquete. Saludos
Gracias por tus comentarios! Los vamos a tomar muy en cuenta y subir estas actualizaciones muy pronto =)
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