Rezensionen (15)

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8. Juli 2023

I installed this app because I wanted to run a post-purchase survey for my customers, to see how they are coming across my website. Before installing it I was sending emails to each customer to ask this question, but I've found the app makes it much easier for them to reply right away with the click of a button! (Higher conversion rate and more insight for me).

Definitely recommend this app for any e-commerce store owner, it's also very intuitive and easy to set up and use - and it has a good insights view where you can see all your responses by user as well as in summary-form.

I haven't used the 'interviews' functionality as yet, but will trial it in the future.

T. Buckwheat Tea
Vereinigtes Königreich
11 tage mit der App
EDOCODE hat geantwortet 1. September 2023

Thank you T. Buckwheat Tea! We are glad we could make your insight gathering much more efficient. Please let us know if you would like any help with our interviews feature!

30. August 2023

Wonderful application. Survey submission is one click for customers, rather than click an option then click submit. This makes is superior to other options we have found, and is the reason we have gone with this application.

Fusion Motorsports USA
Vereinigte Staaten
10 tage mit der App
EDOCODE hat geantwortet 1. September 2023

Thank you Fusion Motorsports USA, your kind words are greatly appreciated! We will continue working on getting you more insights more efficiently.

21. November 2023

とても使いやすいです。おすすめです。
質問したいことに、とても丁寧にご対応いただきました。
感謝いたします。これからも宜しくお願いいたします。

いずみピクルス|泉州野菜を使ったピクルスの通販
Japan
Etwa 2 monate mit der App
EDOCODE hat geantwortet 12. Juni 2024

いずみピクルス様、素敵なレビューをありがとうございます!

Gojiberryを使いやすいと感じていただき、おすすめしてくださること、大変嬉しく思います。ご質問に対する対応にもご満足いただけたとのこと、感謝いたします。今後も皆様のご期待に応えられるよう、丁寧なサポートを続けてまいります。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。

16. Oktober 2023

手軽にユーザーのインサイトを知ることができるとても良いツールです。
ユーザーが最もショップに関心を持ち回答率が高まる可能性のある購入完了ページに、自動的に設置できるのも優れています。
ツールは直感的で使いやすくストレスが無く、初めてでも動画で使い方を説明しているので導入しやすいです。
まだ回答は集まっていないので、アンケート結果の方は確認出来ていませんが、ECをやっている人全てにおすすめしたいツールです。

そらをあおぐ
Japan
Etwa 2 monate mit der App
EDOCODE hat geantwortet 6. November 2023

ありがとうございます! Gojiberryを便利で使いやすいと感じていただけて嬉しいです。またサポートが必要な場合はいつでもご連絡ください。

Thank you そらをあおぐ!

We are glad you have found our app useful & easy to use. We are always here if you need any further support.

25. Mai 2023

(Japanese follows English)
I recently installed Gojiberry because I wanted to learn more about my customers and I'm very happy with the results. With the post-purchase survey I can just let it run and automatically gather customer feedback without needing to do anymore work.

The installation was very straight-forward and low-effort. I didn't have to code anything, and their survey preview was clear in what my customers would experience (i.e. no negative impact on purchase flow). The survey is well designed - both visually appealing and matching my website, and not requiring any coupon incentives because it doesn't require any effort from my customers.

I knew using customer feedback was important, but when I needed help knowing what feedback I should be gathering their customer support were super helpful. I wanted to improve the effectiveness of my marketing, and they taught me about simply asking "Where did you hear about us?" to get more accurate purchase attribution data. They were right on - I didn't realize how off my Google Analytics data was!

Their customer support was fast and friendly and greatly appreciated! For everyone out there figuring out what needs improvement in their Shopify store, I highly recommend using Gojiberry!!

購入後アンケートを使いました。初めてでも設定しやすかったですし、お客様のUIも邪魔することなさそうな見え感なので、安心して設置できました。サポートに問い合わせたところ、すぐに回答いただけて、欲しかった顧客フィードバックを集めることができました。お客様の声を集めて分析したい方にはおすすめのアプリだと思います。

arete tokyo
Japan
Etwa 2 monate mit der App
EDOCODE hat geantwortet 1. September 2023

Thank you arete tokyo! We are glad Gojiberry is helping you with your marketing attribution, and that your installation was smooth.
ありがとうございます、今後ともよろしくお願い致します!