Gojiberry Survey & Feedback

オンラインショップでは顧客の声を直接聞く機会が限られがちです。以前は別のアプリを使用していましたが、技術的な問題で利用できなくなり、その後、このアプリを見つけました。前のアプリでは有料版を利用していたものの、サポートからの返信がなく困っていました。しかし、このアプリは直感的で使いやすいUIが魅力で、無料にも関わらずサポート体制が充実しており、機能のアップデートも頻繁に行われています。さらに、アンケート調査への回答率が高く、非常に満足しています。現在は利用している機能の全てを使いこなせていないため、今後さらに多くの機能を活用していく予定です。

アパレルECの運営をしています。3月から使用を開始しましたが、とても使いやすく、非常に満足しています！デザインもお客様が注文後にアンケートを答える際にストレスのない作りになっていると感じます。また、問い合わせに対しての対応も迅速かつとても丁寧で、まだ使用して1ヶ月ほどですが、多くの点を改善・修正してくださり、より使いやすくなっています！マーケティングに活かせるアンケートやその他ユーザー解像度を高める機能が充実しており、未公開の新機能についても期待できるものが多いので楽しみにしています！海外向けのアプリかと思い、初めは不安でしたが、機能も対応も全く問題なく、日本のECでも広く活用できるものだと思います！

I love this app; it's great. The team offered great help, and they really take your suggestions seriously and will implement them. I will surely keep using this app and recommend it to other sellers. Look forward to growing with the Gojiberry team :D

Great app! Super intuitive and easy to use, and excellent customer service as well! I've been using it to gather email lists of potential customers and gain feedback from them simultaneously with coupon codes as an incentive. This app collects the whole user journey seamlessly.

We have used Gojiberry now for about a month now and all we can say is... this app has been incredible! It has helped us understand our customers better than ever before.
The team has been friendly and helpful.
10/10 recommend!