Grapevine Post Purchase Survey

Grapevine Post Purchase Survey

Built for Shopify
$25/Monat. 28-tägiger kostenloser Test.
Bewertung (5,0)
Rezensionen

Highlights

Erfüllt die höchsten Qualitätsstandards von Shopify für Geschwindigkeit, Anwenderfreundlichkeit und Mehrwert für Händler:innen

Entwickelt für dein Unternehmen
  • Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich

Über diese App

Eingeführt

17. August 2017

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Entdecken Sie Kundeninformationen mit mehrteiligen Nachkauf- und vor-Ort-Kundenzufriedenheitsumfragen

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus mehrteiligen Kundenumfragen, um fundierte, datengesteuerte Marketing- und Betriebsentscheidungen zu treffen. Fragen Sie sich, woher Ihre Kunden kommen? Unsere Nachkauf-Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem Sie Ihre leistungsstärksten Marketingkanäle ermitteln. Unsere flexiblen Veröffentlichungsoptionen ermöglichen es Ihnen, Kundenzufriedenheitsumfragen in jeder Phase der Kundenreise zu liefern. Sammeln Sie genaue Zero-Party-Kundendaten, um Ihr Marketingpotenzial freizuschalten.

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus mehrteiligen Kundenumfragen, um fundierte, datengesteuerte Marketing- und Betriebsentscheidungen zu treffen. Fragen Sie sich, woher Ihre Kunden kommen? Unsere Nachkauf-Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem Sie Ihre leistungsstärksten Marketingkanäle ermitteln. Unsere flexiblen Veröffentlichungsoptionen ermöglichen es Ihnen, Kundenzufriedenheitsumfragen in jeder Phase der Kundenreise zu liefern. Sammeln Sie genaue Zero-Party-Kundendaten, um Ihr Marketingpotenzial freizuschalten. mehr
  • Optimieren Sie Ihre Marketingausgaben: Entdecken Sie Attributionserkenntnisse, die das Wachstum fördern
  • Mehrere Umfragetypen: Feste Antwort, Freitext oder Net Promoter Score (NPS)
  • Einfache Einrichtung: Unsere intuitive Benutzeroberfläche und unser engagiertes Support-Team sind für Sie da
  • Unbegrenzte Umfragen und Antworten: Sammeln Sie wertvolle Zero-Party-Kundendaten
  • Ihre Umfrage, auf Ihre Weise: Vollständig anpassbare Umfragen ohne Grapevine-Branding

Enthält automatisch übersetzten Text

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Preisgestaltung

28-tägiger kostenloser Test

Komplett

$25/Monat

  • Unbegrenzte Umfrageantworten
  • Unbegrenzte Umfragen
  • Online-Shop, POS, E-Mail-Link & Headless-Umfragekanäle
  • Insight-Berichte
  • Entwickelt für Shopify
  • Flow

Komplett

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  • Unbegrenzte Umfrageantworten
  • Unbegrenzte Umfragen
  • Online-Shop, POS, E-Mail-Link & Headless-Umfragekanäle
  • Insight-Berichte
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

159 Rezensionen

Gesamtbewertung
5
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 94 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 6 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
27. Oktober 2023

I highly recommend this app for the support alone. The app made things very easy to setup... the one issue we ran into was around reporting and the support team worked tirelessly with us to ensure that we had exactly the reporting that we need in both the platform and via custom events in GA. I've never had such positive experience with an app and developer.

Fracture
Vereinigte Staaten
Etwa 2 monate mit der App
Union Works Apps hat geantwortet 30. Oktober 2023

Thanks for the great review, Sean. It's great to see you get such valuable data and insight from your post-purchase attribution survey. We were more than happy to help you implement the GA4 events to allow you to push your survey responses into Google Analytics for more detailed reporting.

26. September 2023

Really great app for a very reasonable price compared to everything else available on the market! Helps us monitor NPS scores of customers very easily and use the data to improve our overall customer experience. The customer service has also been superb and very easy to deal with offering a true "White Glove" service for our account!

ALT. Fragrances
Vereinigte Staaten
Fast 2 jahre mit der App
Union Works Apps hat geantwortet 28. September 2023

Thanks for the great review Michael! Good to hear that the app has been assisting with your customer insight. It was a pleasure helping to get your NPS survey live and we're here if you need anything else.

28. August 2023

Steve Jones rocks! Need something? Just ask! Customers love to tell you where they came from, now you can see what works and whats does not! Now they Even have an “other” option so customers can type in how they found you! This team never fails a win win for all involved! Intuitive, easy, simply priceless! Thx!!!!

Bluefishfinder.com
Vereinigte Staaten
Fast 5 jahre mit der App
Union Works Apps hat geantwortet 30. August 2023

Thank you so much for your very kind review Diane, it's really appreciated. Glad you're finding those free form 'Other' answers useful in your attribution survey. If you need any help with standalone surveys or returning customer surveys... then please just ask!

29. Februar 2024

I've been using this app for 2+ years and it has been invaluable to my small business to understand how our customers are finding us. The app works great AND the customer service is awesome. I just reached out to the Grapevine team because some I thought there was an issue. Stuart very quickly troubleshooted what was going on, and it turns out the issue was with something completely different. I was able to get that resolved asap and really appreciate them helping me get it sorted! Highly recommend!

CORDA
Vereinigte Staaten
Union Works Apps hat geantwortet 2. März 2024

Hey Anna, thanks for the kind review. Yes, even though your issue was unrelated to our app, our support were happy to have helped you find a pattern and locate the root cause. Great to hear that Grapevine is providing you with valuable customer insight and to understand how your customers are finding you. All the best for now.

19. März 2024

Really great experience with the app and the customer service.
The app design and functionality is exactly what you would expect and goes straight to the point of providing a simple and intuitive interface for creating surveys. I really appreciate the seamless integration into the Shopify UI, which many apps are lacking.
The customer service is exceptionally fast and the team immediately shipped a fix for a very small issue we where facing. A truly optimal support experience.

VitaMoment
Deutschland
Union Works Apps hat geantwortet 20. März 2024

Hey Dorian, many thanks for the super review. We're really pleased to hear that you're happy with the apps usability, features and our customer service. Thanks for bringing that issue to our attention, glad we were able to ship the fix quickly. We're committed to bringing great value to the app and we're always happy to help.

Über diese App

Eingeführt

17. August 2017

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Entwickelt von Union Works Apps

Über Union Works Apps

Durchschnittliche Bewertung: 5,0

8 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Apps für den Shopify App Store

86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, GB

Support

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support@grapevine-surveys.com

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