Grapevine Post Purchase Survey
Erfüllt die höchsten Qualitätsstandards von Shopify für Geschwindigkeit, Anwenderfreundlichkeit und Mehrwert für Händler:innen
- Preisgestaltung
-
Ab $25/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Bewertung
- 5,0 (143)
- Entwickler
- Union Works Apps
Vorgestellte Bildergalerie
Erfassen Sie Kundeninformationen mit einer Nachkauf-Umfrage, NPS und Onsite-Umfragen
Gewinnen Sie wertvolles Feedback durch mehrteilige Kundenumfragen + NPS, um fundierte, datengesteuerte Marketing- und Betriebsentscheidungen zu treffen. Fragen Sie sich, woher Ihre Kunden kommen? Eine Nachkauf-Umfrage ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem Sie Ihre besten Marketingkanäle identifizieren. Unsere flexiblen Veröffentlichungsoptionen ermöglichen es Ihnen, Kundenfeedback-Umfragen in jeder Phase der Customer Journey durchzuführen; wie z.B. nach dem Kauf, am Point of Sale, auf Landing Pages und in Headless-Setups.
- Entdecken Sie Attributions-Einblicke aus Ihrer Umfrage, die die Marketingausgaben optimieren
- Mehrere Nachkauf-Umfrage-Fragetypen: Feste Antwort, offener Text oder NPS
- Einfache Einrichtung: Praktische Unterstützung für Nachkauf-, Onsite- und Point of Sale-Umfragen
- Unbegrenzte Umfragen, unbegrenzte Antworten, kein Branding und vom Gründer betrieben
- Zielgerichtete Checkout-Umfragen für neue, wiederkehrende oder alle Kunden in einer oder mehreren Sprachen
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify POS
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- POS
- Klaviyo
- Google Analytics
- OrderlyEmail
- Checkout Extensions
- Flow
Kategorien
Formularanpassung
Umfragearten
Verwaltung von Einreichungen
Kundenverhalten
Marketing und Vertrieb
Bildmaterial und Berichte
Preisgestaltung
Complete
$25 / Monat
Am besten für wachsende Marken mit bis zu 10.000 monatlichen Bestellungen — alle wesentlichen Funktionen, um mit Zuversicht zu skalieren
- Bis zu 5.000 Antworten pro Monat
- Unbegrenzte Umfragen
- Kompatibel mit Checkout Extensibility
- Nachkauf- und Onsite-Umfragen
- Mehrsprachige Nachkauf-Umfragen
- Umfragen auf mehreren Kanälen
- Flow-Integration zum Übertragen von Antwortdaten
- Feste, offene Text-, Mehrfachauswahl-, NPS-Fragen
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$100 / Monat
Entwickelt für Händler mit hohem Volumen, die mehr als 10.000 Bestellungen pro Monat bearbeiten. Maximale Flexibilität für etablierte Marken
- Alles im Complete-Plan
- Unbegrenzte Antworten
- Dedizierter Account Manager
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (143)
A great surveys app that integrates very easily. Excellent analytics and ease of reviewing survey responses. Support is very knowledgeable, personable, and fast - a huge plus. All said, we would love to see the Order Status Page and all surveys be customizable in terms of colors and branded elements.
Thanks for the great review Dane. It was a pleasure to help! We also understand your concern around customization. Shopify’s rollout of their new PCI-compliant post-purchase pages are designed to improve checkout security and performance across all stores, however this does limit some of the customization options we were previously able to offer directly on the post-purchase page.
A huge thank you to Stu for the outstanding support in helping us implement a custom Shopify Flow to Google Sheets integration! The ability to distinguish between new and returning customers is incredibly valuable for our business, and Stu went above and beyond to make sure everything worked exactly as we needed.
This app offers everything we could ask for – powerful customization options, seamless performance, and excellent support.
There’s nothing we’re missing – it’s truly a perfect fit for our workflow.
Absolutely recommended to anyone who values flexibility, data clarity, and great customer service. Thank you again, Stu!
Thanks for the super review, Stefan. It was a pleasure helping you set up a Shopify Flow to export your survey data into a Google Sheet. Great to hear that your business is making full use of the app’s feature set. We’ll be here and happy to help again if needed.
Super easy to set up, integrated well into our checkout process, resulted in a majority of our customers taking our survey. When I had questions, the team was super responsive and very helpful!
Thanks for such a good review! I'm glad Grapevine post purchase survey helped you capture vital insights on your customers and that you had a high response rate!
This app delivers incredible value and performs just as well—if not better—than premium alternatives. The user-friendly interface makes setup a breeze, and the customer support is outstanding. Stu from the support team went out of his way to assist with a complex customer tagging system we needed, ensuring everything worked seamlessly. Beyond impressed with both the functionality and service—highly recommend!
Thanks for this super review Alex. It's great to hear how happy you are with the feature set and value of Grapevine Surveys app. It was a pleasure helping you with set up of the tagging and Klaviyo integration. We'll be here and ready to help if needed again.
The trial was great to get to know the product! We really enjoy the product especially for the cost! We were using a different product a while back and it got very costly very quickly. With the site updates we're making and extensive acquisition we're driving, the post-purchase survey has come to be a great tool for us!
Thanks for the super review, Bri. Great to hear that you're happy with the feature set and price point of Grapevine surveys.
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