Grapevine Post Purchase Survey
Répond aux normes de qualité les plus strictes de Shopify en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de valeur pour les marchands
- Tarification
-
$25 /mois. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Note
- 5,0 (143)
- Développeur
- Union Works Apps
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Capturez des informations clients avec une enquête après achat, NPS et des enquêtes sur site
Obtenez des retours précieux grâce à des enquêtes clients multi-questions + NPS, pour prendre des décisions marketing et opérationnelles éclairées et basées sur les données. Vous vous demandez d'où viennent les clients ? Une enquête après achat vous permettra d'optimiser les dépenses marketing en identifiant vos meilleurs canaux marketing. Nos options de publication flexibles vous permettent de diffuser des enquêtes de retour client à chaque étape du parcours client ; telles que après achat, point de vente, pages de destination et configurations sans tête.
- Découvrez des informations d'attribution à partir de votre enquête qui optimisent les dépenses marketing
- Plusieurs types de questions d'enquête après achat : Réponse fixe, texte libre ou NPS
- Configuration simple : Support pratique pour les enquêtes après achat, sur site et au point de vente
- Enquêtes illimitées, réponses illimitées, sans marque et gérées par le fondateur
- Ciblez les enquêtes de paiement pour les nouveaux clients, les clients récurrents ou tous les clients dans une ou plusieurs langues
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify PDV
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- POS
- Klaviyo
- Google Analytics
- OrderlyEmail
- Checkout Extensions
- Flow
Catégories
Personnalisation du formulaire
Types de sondages
Gestion des soumissions
Comportement du client
Marketing et ventes
Supports visuels et rapports
Tarification
Complete
$25 / mois
- Réponses Illimitées
- Enquêtes Illimitées
- Compatible avec l'Extensibilité du Paiement
- Enquêtes Après Achat et sur Site
- Enquêtes Après Achat Multilingues
- Enquêtes sur plusieurs canaux
- Intégration Flow pour pousser les données de réponse
- Fixe, Texte Libre, Choix Multiple, NPS
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (143)
A great surveys app that integrates very easily. Excellent analytics and ease of reviewing survey responses. Support is very knowledgeable, personable, and fast - a huge plus. All said, we would love to see the Order Status Page and all surveys be customizable in terms of colors and branded elements.
Thanks for the great review Dane. It was a pleasure to help! We also understand your concern around customization. Shopify’s rollout of their new PCI-compliant post-purchase pages are designed to improve checkout security and performance across all stores, however this does limit some of the customization options we were previously able to offer directly on the post-purchase page.
A huge thank you to Stu for the outstanding support in helping us implement a custom Shopify Flow to Google Sheets integration! The ability to distinguish between new and returning customers is incredibly valuable for our business, and Stu went above and beyond to make sure everything worked exactly as we needed.
This app offers everything we could ask for – powerful customization options, seamless performance, and excellent support.
There’s nothing we’re missing – it’s truly a perfect fit for our workflow.
Absolutely recommended to anyone who values flexibility, data clarity, and great customer service. Thank you again, Stu!
Thanks for the super review, Stefan. It was a pleasure helping you set up a Shopify Flow to export your survey data into a Google Sheet. Great to hear that your business is making full use of the app’s feature set. We’ll be here and happy to help again if needed.
Super easy to set up, integrated well into our checkout process, resulted in a majority of our customers taking our survey. When I had questions, the team was super responsive and very helpful!
Thanks for such a good review! I'm glad Grapevine post purchase survey helped you capture vital insights on your customers and that you had a high response rate!
This app delivers incredible value and performs just as well—if not better—than premium alternatives. The user-friendly interface makes setup a breeze, and the customer support is outstanding. Stu from the support team went out of his way to assist with a complex customer tagging system we needed, ensuring everything worked seamlessly. Beyond impressed with both the functionality and service—highly recommend!
Thanks for this super review Alex. It's great to hear how happy you are with the feature set and value of Grapevine Surveys app. It was a pleasure helping you with set up of the tagging and Klaviyo integration. We'll be here and ready to help if needed again.
The trial was great to get to know the product! We really enjoy the product especially for the cost! We were using a different product a while back and it got very costly very quickly. With the site updates we're making and extensive acquisition we're driving, the post-purchase survey has come to be a great tool for us!
Thanks for the super review, Bri. Great to hear that you're happy with the feature set and price point of Grapevine surveys.
Assistance
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