Grapevine Post Purchase Survey

Name: Grapevine Post Purchase Survey
Brand: Union Works Apps
Rating: 5.0 (167 reviews)

Priser: $25/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Betyg: 5,0 (167)
Utvecklare: Union Works Apps

Lås upp kundinsikter med undersökningar efter köp, NPS och på plats

Få värdefulla insikter från flervalskundundersökningar + NPS, för att fatta informerade, datadrivna marknadsförings- och operativa beslut. Undrar du var kunderna kommer ifrån? Våra undersökningar efter köp gör det möjligt för dig att optimera marknadsföringsutgifter genom att identifiera dina bäst presterande marknadsföringskanaler. Våra flexibla publiceringsalternativ gör det möjligt för dig att leverera kundnöjdhetsundersökningar i varje steg av kundresan. Samla in korrekt zero-party kunddata för att låsa upp din marknadsföringspotential.

Optimera dina marknadsföringsutgifter: Upptäck attributinsikter som driver tillväxt
Flera frågetyper: Fast svar, öppen text eller Net Promoter Score (NPS)
Enkla att ställa in undersökningar: intuitivt användargränssnitt och praktiskt supportteam har dig täckt
Obegränsade undersökningar, obegränsade svar, ingen branding och grundaropererad
Rikta kassaundersökningar till nya, återkommande eller alla kunder på 1 eller flera språk

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Höjdpunkter: Använd direkt i Shopify-admin

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Shopify Flow, Shopify kassasystem, Kassa, POS, Klaviyo, Google Analytics, OrderlyEmail, Checkout Extensions, Flow

Kategorier

Enkäter , Analysverktyg

Formuläranpassning

Villkorlig logik, Dra och släpp-redigerare, Inbäddade formulär, Flera språk

Enkättyper

Kundnöjdhet, Marknadsundersökning, Net Promoter Score (NPS), Produktfeedback, Efter köp, Attribuering

Hantering av inskickningar

Dataexport, Analysverktyg, Kundsegment

Kundbeteende

Aktivitetsspårning, Segmentering, Kohortanalys

Marknadsföring och försäljning

Marknadsföringsattribuering, ROAS, Trattanalys

Diagram och rapporter

Benchmarking, Anpassade rapporter, Historikanalys

Priser

Complete

$25 /månad

Post Purchase Surveys
Obegränsade svar
Flera kanaler
Flerspråkiga undersökningar
Kassautvidgningskompatibel
Byggd för Shopify
Flow

Prova gratis i 28 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (167)

Helhetsomdöme

Antal per omdömesnivå

94 % av omdömena har 5 stjärnor
157
5 % av omdömena har 4 stjärnor
9
1 % av omdömena har 3 stjärnor
1
0 % av omdömena har 2 stjärnor
0 % av omdömena har 1 stjärnor

Alla recensioner

4 september 2024

This app has truly made a difference in helping our small jewelry business take off. With Grapevine's help, I was able to understand where my customers were coming from, which is super important when trying to get new customers.

Presently®

USA

Nästan 3 år användning av appen

Union Works Apps svarade 5 september 2024

Thanks for your very kind review Emily! We're really happy to hear that Grapevine Surveys is still helping you to understand your customer attribution. If you do decide to start running Customer Satisfaction surveys, then please do get in touch and we'd be very happy to help.

22 juli 2024

I have used Grapevine since we launched our store in January and it has been a super helpful app.

We have used it to understand which channels are working and driving purchase.

We have also created surveys to understand why customers are buying and re-buying our products, which is helping drive our advertising messaging.

This app has been fundamental to helping us grow Month on Month and the support team are always a pleasure to deal with.

Biotiful Gut Health

Storbritannien

8 månader användning av appen

Union Works Apps svarade 24 juli 2024

Thanks for the great review Rob! We’re really pleased to hear that Grapevine Surveys is having such a positive influence on your bottom line.

5 september 2024

All our thanks to Sam who has been very supportive and helpful to structure the data and help us out improve our understanding of GrapeVine and it's possibilities :)
The integration is super smooth and we now have a way to understand our users' story in a beautiful way!

UCM Center

Kanada

Ungefär en månad användning av appen

Union Works Apps svarade 9 september 2024

Thanks for your great review! It's great to see you taking full advantage of
the Shopify Flow integration, to push survey responses to a google sheet and to a dedicated inbox!

21 maj 2024

Boost Customer Engagement Effortlessly!

I've been using Grapevine Post Purchase Survey for over two years, and it's a must-have for any Shopify store. This app seamlessly gathers customer feedback immediately after purchase, providing insights that help improve our offerings.

It integrates perfectly with my store, maintaining a consistent brand feel without any adjustments needed. Plus, its integration with Klaviyo lets me trigger specific marketing flows based on customer responses, enhancing personalized communication.

The support team is responsive and helpful, ensuring a smooth experience. Also, it's fully compatible with Shopify’s new checkout extensibility features, keeping my store up-to-date with the latest technology.

Highly recommend Grapevine for improving customer satisfaction and building loyalty!

Girl Of Muse

Storbritannien

Ungefär 2 år användning av appen

Union Works Apps svarade 23 maj 2024

Hi Jamie, many thanks for this fantastic review. It's great to hear you're finding so many features of the app useful. The insights, integrations, our swift support. We're always looking to add new features and ways to improve the app and appreciate your feedback. We'll be here should you need anything else.