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Transform your store customer experience with Gravio, the intelligent AI-powered customer
Gravio is an AI-powered Chatbot & Live Chat built for Shopify, designed to automate customer support using your Knowledge Base and internal documentation. The AI learns from FAQs, help center articles, policies, guides, product data, and order information to deliver accurate, context-aware, multilingual responses. Gravio reduces repetitive tickets, improves response speed, and helps merchants scale customer support efficiently without increasing support staff.
- Knowledge Base–Powered AI Chatbot trained on FAQs and documentation
- Context-Aware Conversations using products, orders, and chat history
- Multilingual AI Support with automatic language detection
- AI + Live Chat Hybrid for seamless human handoff
- Deep Shopify Integration with products, orders, and discounts
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Pannello di controllo Shopify
- helpdesk
- knowledge base
- documentation
- AI chatbot help desk
- ecomposer
- AI self-help
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Personalizzazione
Prezzi
Starter
Gratis
- 20 conversations
- Product agent
- Info agent
- Faqs
Small Business
$19 /mese
o a $190/anno con un risparmio del 17%
- 100 conversations
- Product agent
- Info agent
- Discount
- Faqs
Business
$59 /mese
o a $590/anno con un risparmio del 17%
- 500 conversations
- Product agent
- Customer info agent
- Discount agent
- Order agent
- Trigger Agent - Smart Re-engagement
- Help desk
Enterprise
$139 /mese
o a $1,390/anno con un risparmio del 17%
- All In Business plan
- 1000 conversations
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (11)
- Il 100% delle recensioni ha 5 stelle
-
Il 0% delle recensioni ha 4 stelle
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Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
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Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
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Il 0% delle recensioni ha 1 stelle
Its ability to recommend products, assist customers in comparing items, and even help find discounts is impressive. Combining AI suggestions with live chat in a single app makes it extremely convenient for enhancing the customer experience. The AI chatbot seems incredibly smart and useful!
The chatbot works smoothly and responds quickly. It can remind customers about their cart when they return to the website, which helps increase upsell opportunities. It also allows customers to track their order status directly in chat, saving a lot of time for the CS team. Simple, efficient, and very practical.
This company definitely deserves a positive review.
The app is still new for large-scale e-commerce operations, so some features are limited at the moment.
However, for smaller e-commerce businesses, it works perfectly and offers more than enough functionality — and the fact that it’s free is a great advantage.
Wishing the team continued success.
Assistenza
Assistenza app fornita da Gravio.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Ha Dong, Ha Noi, 100000, VN
Lanciata
7 ottobre 2025
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