Guide Shipping Insurance

Guide Shipping Insurance

Tarification
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
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Basées aux États-Unis
Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Compatibles avec les thèmes les plus récents
Note
4,7 (55)
Développeur
Guide Inc

Éliminez le risque de colis perdus, endommagés ou volés avec Guide Shipping Protection

Protection d'expédition avec résolutions instantanées Le but de 'Guide Shipping Protection' est de soulager la pression des colis perdus/endommagés/volés et de la remplacer par des revenus supplémentaires. Utilisez Guide et offrez à vos clients la possibilité de protéger leurs colis lors du paiement en un simple clic. Avec Guide Shipping Protection, vous ferez plus que simplement éviter les tracas liés au remplacement des colis. Si un article est perdu, endommagé ou volé, nous le remplacerons par un nouvel achat directement sur votre site

Protection d'expédition avec résolutions instantanées Le but de 'Guide Shipping Protection' est de soulager la pression des colis perdus/endommagés/volés et de la remplacer par des revenus supplémentaires. Utilisez Guide et offrez à vos clients la possibilité de protéger leurs colis lors du paiement en un simple clic. Avec Guide Shipping Protection, vous ferez plus que simplement éviter les tracas liés au remplacement des colis. Si un article est perdu, endommagé ou volé, nous le remplacerons par un nouvel achat directement sur votre site plus
  • Prend en charge l'extensibilité du paiement - une expérience fluide avec notre nouvelle application de paiement
  • Assurance Premium - Protection des commandes contre les dommages, le vol et plus encore !
  • Hyper-concentré sur l'expérience client !
  • Ajoute de nouveaux revenus - remplacements au prix de détail complet avec le modèle d'approbation de toutes les réclamations de Guide
  • Installations/désinstallations sécurisées - testées et optimisées pour la vitesse et la conversion des commandes

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Basées aux États-Unis
Caractéristiques
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Compatibles avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Processus de paiement
  • TikTok Shop
  • NetSuite
  • Zendesk, Gorgias, Klaviyo
  • TapCart, Shop Pay
  • ReBuy
  • Recharge, Skio Subscriptions

Tarification

Gratuit

Installation gratuite

Tous les frais sont payés par les clients et transmis par le marchand à Guide.

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Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification

Avis (55)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 85 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 1 étoiles
24 avril 2025

Great app! Guide has been a terrific addition for our business and customer shipments. While Guide offers a pretty seamless (and painless) claim process for our customers, it offers an additional benefit we did not expect. It offers new customers another layer of order assurance and confidence when ordering, which helps strengthen conversion rate.

Claims are paid our promptly and seamlessly. I like that the insurance price is low for our customers, making it easier for customers to accept vs other services out there. And, that we ourselves do not incur any fee for using the service.

The only thing we did not factor in is replacement product shipping costs on orders where shipping was free - like when the customer has free shipping on an order over "X" dollars. While Guide does cover the replacement product cost, it does not cover merchant fees required to ship out the replacement. So keep that in mind for parcels travelling far. It is still a benefit however, in that it reduces the merchant's overall cost for replacing shipments gone awry.

Customer service has been excellent. We had a few issues with initial set up in our liquid theme code, and they were quick to respond and get it all working smoothly. Highly recommend!

Elva's All Naturals
Canada
6 mois d’utilisation de l’application
23 avril 2025

I love this app. It makes our job so much easier. With the failure rate of shipping companies these days, this app is essential for small businesses. Our customers who have had to file claims have the easiest experience. Their service is top notch. It's refreshing to have an app with support that is responsive & helpful!

Phoenician Grinders
États-Unis
11 mois d’utilisation de l’application
24 avril 2025

Really great customer service that is always available when I need help submitting a claim! I've never had a claim be rejected for any reason, and the team is super flexible when it comes to reordering (sometimes they'll have me manually send the replacement order and they'll refund me the cost of reshipment). Overall I'd highly recommend.

Aya
États-Unis
9 mois d’utilisation de l’application
24 avril 2025

Excellent service! When a customer lost their package, the claim process was simple thanks to the provided link. Customer service quickly answered all my questions. Considering the frequent shipping issues nowadays, this protection is a relief for any merchant. Highly recommended for both new and established stores.

Tropicaleo By Tamara
États-Unis
5 mois d’utilisation de l’application
22 avril 2025

So far so good! Everything has been fairly straight forward and when had questions the developer was responsive.

Champagne Socialist
Canada
5 mois d’utilisation de l’application

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par Guide Inc.

Développeur

Guide Inc

Salt Lake City, UT, US

Lancement

14 octobre 2020

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