Galeri gambar unggulan
Pengembalian, perlindungan pengiriman & otomatisasi pascapembelian berbasis AI
Ubah pengalaman pascapembelian Anda dengan Guide. Platform berbasis AI kami mempermudah pengembalian dan penukaran barang, melindungi pengiriman dari kehilangan, kerusakan, dan pencurian, serta mengubah penggantian yang disetujui menjadi pesanan ulang ritel penuh. Integrasikan secara cepat dengan toko dan ERP Anda, otomatiskan alur kerja, dan hadirkan pengalaman bermerek yang mulus bagi pembeli. Guide menggunakan AI di seluruh proses pengembalian, perlindungan, klaim, dan kecerdasan penipuan untuk menekan biaya, melindungi pendapatan, dan mendorong loyalitas pelanggan.
- Luncurkan pengembalian & penukaran berbasis AI dengan integrasi toko dan ERP yang mulus
- Lindungi pengiriman dari kehilangan, kerusakan & pencurian dengan perlindungan layanan penuh
- Gunakan AI untuk mengotomatiskan pengembalian, klaim, perutean, dan alur kerja pascapembelian
- Ubah klaim penggantian yang disetujui menjadi pesanan ulang ritel penuh melalui toko Anda
- Deteksi klaim berulang dan lindungi pendapatan dengan kecerdasan penipuan berbasis AI
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
Bahasa
Inggris
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia
Kompatibel dengan
- Checkout
- Akun pelanggan
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Kategori
Jenis pertanggungan
Pengalaman keikutsertaan
Opsi pengembalian
Manajemen pengembalian
- Persetujuan otomatis
- Portal pengembalian
- Kebijakan kustom
- Item yang tidak dapat dikembalikan
- Periode pengembalian
- Alasan pengembalian
- Multi-bahasa
- Label pengiriman
- Pelacakan pengembalian
- Notifikasi SMS
- Notifikasi email
- Branding kustom
- Manajemen pengembalian dana
- Pembaruan stok
- Daftar blokir pelanggan
- Analitik
Harga
Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
Gratis
Gratis untuk diinstal
Pelanggan membayar Guide saat mereka menambahkannya waktu checkout. Biaya dipungut oleh merchant dan diteruskan ke Guide.
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
Semua biaya ditagih dalam USD. Lihat semua opsi harga
Ulasan (55)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Dukungan
Dukungan aplikasi disediakan oleh Guide Inc.
Sumber daya
Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.
Diluncurkan
14 Oktober 2020
Akses data
Aplikasi ini memerlukan akses ke data berikut agar dapat berfungsi di toko Anda. Pelajari alasannya dalam kebijakan privasi pengembang.
Lihat data pelanggan:
Data sensitif, data perangkat dan aktivitas
-
Data sensitif
Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
-
Data perangkat dan aktivitas
Lokasi geografis, alamat IP, browser dan sistem operasi
Lihat data staf dan kontributor:
Pemilik toko, kontributor blog
-
Pemilik toko
Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
-
Kontributor blog
Alamat email, alamat IP, browser dan sistem operasi
Lihat dan edit data toko:
Pelanggan, produk, pesanan, diskon, Shopify Functions, Toko Online, data lainnya
-
Lihat pelanggan
Data pelanggan
-
Edit produk
Inventaris, produk, koleksi
-
Edit pesanan
Pemenuhan yang ditetapkan, pemenuhan pesanan, pemenuhan yang dikelola penjual, editan pesanan, semua riwayat pesanan, pengembalian, informasi pengiriman, pemenuhan pihak ketiga, draf pesanan
-
Lihat diskon
Kode diskon dan promosi
-
Edit Shopify Functions
Validasi keranjang dan checkout
-
Edit Toko Online
Halaman Toko Online, tema
-
Edit data lainnya
Lokasi, Pengaturan Shopify Markets, Navigasi Toko Online, publikasi produk di saluran penjualan
Ditampilkan di
Aplikasi lain yang serupa
