Guide Protection + Returns
Галерея главных изображений
Возвраты, защита отправлений и автоматизация послепродажного обслуживания на базе ИИ
Преобразите процесс послепродажного обслуживания с Guide. Наша платформа на базе ИИ делает возврат и обмен товаров простым, защищает отправления от потери, повреждения и кражи, а также превращает одобренные замены в повторные заказы по полной розничной цене. Быстро интегрируйте платформу с вашим магазином и ERP, автоматизируйте рабочие процессы и обеспечьте покупателям безупречное обслуживание в фирменном стиле. Guide использует ИИ для управления возвратами, защиты, обработки претензий и выявления мошенничества, чтобы снизить расходы, защитить доход и повысить лояльность клиентов.
- Запустите возвраты и обмены на базе ИИ с бесшовной интеграцией магазина и ERP
- Защитите отправления от потери, повреждения и кражи с помощью комплексной защиты
- Используйте ИИ для автоматизации возвратов, обработки претензий, маршрутизации и послепродажных рабочих процессов
- Превращайте одобренные заявки на замену в повторные заказы по полной розничной цене через ваш магазин
- Выявляйте повторные претензии и защищайте доход с помощью системы обнаружения мошенничества на базе ИИ
Содержит автоматически переведенный текст
Языки
английский
Это приложение не переведено на русский
Работает с
- Оформление заказа
- Аккаунты клиентов
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Категории
Тип покрытия
Способ получения согласия
Варианты возврата
Управление возвратами
- Автоматические одобрения
- Портал возвратов
- Индивидуальные правила
- Невозвратные товары
- Окна возврата
- Причины возврата
- Мультиязычность
- Этикетки для доставки
- Отслеживание возвратов
- SMS-уведомления
- Email-уведомления
- Индивидуальный брендинг
- Управление возвратами платежей
- Обновление запасов
- Черные списки клиентов
- Аналитика
Тарифы
Выберите тариф, который лучше всего подходит Вашему бизнесу.
Бесплатно
Бесплатная установка
Клиенты платят за Guide, когда добавляют его при оформлении заказа. Средства собираются продавцом и передаются в Guide.
Содержит автоматически переведенный текст
Все платежи списываются в USD. Смотреть все тарифы
Отзывы (55)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Поддержка
Поддержка приложения предоставляется разработчиком Guide Inc.
Ресурсы
Этот разработчик не предоставляет прямую поддержку на следующем языке: Русский.
Запущено
14 октябрь 2020 г.
Доступ к данным
Этому приложению требуется доступ к следующим данным для работы в вашем магазине. Узнайте больше в политике конфиденциальности разработчика.
Просмотр данных клиентов:
Конфиденциальные данные, данные об устройствах и активности
-
Конфиденциальные данные
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
-
Данные об устройствах и активности
Геолокация, IP-адрес, браузер и операционная система
Просмотр данных персонала и участников:
Владелец магазина, авторы блога
-
Владелец магазина
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
-
Авторы блога
Адрес электронной почты, IP-адрес, браузер и операционная система
Просмотр и редактирование данных магазина:
Клиенты, товары, заказы, скидки, Shopify Functions, Интернет-магазин, другие данные
-
Просмотр клиентов
Данные клиентов
-
Редактирование товаров
Товарные запасы, товары, коллекции
-
Редактирование заказов
Назначенное выполнение заказов, выполнения заказов, выполнение заказов, управляемое продавцом, редактирование заказов, вся история заказов, возвраты, информация о доставке, выполнение заказов сторонними службами, черновики заказов
-
Просмотр скидок
Коды скидок и акции
-
Редактирование Shopify Functions
Проверки корзины и оформления заказа
-
Редактирование интернет-магазина
Страницы интернет-магазина, тема
-
Редактирование других данных
Места расположения, Настройки Shopify Markets, Навигация в интернет-магазине, публикации товаров в каналах продаж
Рекомендуется в
Похожие приложения
