แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
Full Service post-purchase platform for shipping protection, returns, and order tracking.
Shipping Protection with Instant Resolutions The purpose of 'Guide Shipping Protection' is to alleviate the strain from Lost/Damaged/Stolen packages, and replace it with added revenue. Use Guide and give your customers the chance to protect their packages at checkout in one simple click. With Guide Shipping Protection you will do more than just avoid the headaches associated with replacing packages. If an item is lost, damaged, or stolen we'll replace it with a repurchase directly from your site
- Supports Checkout Extensibility - a smooth experience with our new Checkout App
- Premium Insurance - Order Protection from damage, theft & more!
- Hyper-Focused on Customer Experience!
- Adds New Revenue - full MSRP replacements with Guide's approve-all-claims model
- Installs/Uninstalls safely - tested and optimized for speed and order conversion
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- การชำระเงิน
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
ประเภท
ประเภทความคุ้มครอง
ประสบการณ์แบบเลือกใช้
การจัดการข้อเรียกร้อง
ตัวเลือกการคืนสินค้า
การจัดการคืนสินค้า
- การอนุมัติอัตโนมัติ
- พอร์ทัลคืนสินค้า
- นโยบายที่กำหนดเอง
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- ระยะเวลาการคืนสินค้า
- เหตุผลในการคืนสินค้า
- หลายภาษา
- ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
- การติดตามการคืนสินค้า
- การแจ้งเตือนทาง SMS
- การแจ้งเตือนทางอีเมล
- การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง
- การจัดการคืนเงิน
- อัปเดตสต็อกสินค้า
- รายการบล็อกของลูกค้า
- การวิเคราะห์
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Free
ติดตั้งฟรี
All fees are paid by customers and passed through merchant to Guide.
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (48)
I love this app. It makes our job so much easier. With the failure rate of shipping companies these days, this app is essential for small businesses. Our customers who have had to file claims have the easiest experience. Their service is top notch. It's refreshing to have an app with support that is responsive & helpful!
A very good and competent package protection service. The onboarding team is incredibly helpful. Toggle options are fully customizable.
Their policies and processes are super helpful and after filing a claim and sending over an email to their team, updates are received within 24 hours with actual answers.
Speak with their team as soon as possible, they truly have a great system and an incredibly user friendly program!
This is such a simple but VALUABLE app. Being so affordable, a lot of our customers use it to protect their packages, and it takes the stress off of us since we no longer have to purchase separate shipping insurance. Cam is AMAZING to work with too! I've had a couple of small issues that he has responded to usually within minutes to a few hours at most... almost always the same day. Great app & wonderful customer service!
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Guide Inc
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
14 ตุลาคม 2020
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน, ผู้ร่วมเขียนบล็อก
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ผู้ร่วมเขียนบล็อก
ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ส่วนลด, ร้านค้าออนไลน์
-
ดูข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
แก้ไขสินค้า
สินค้าคงคลัง, สินค้า, การเผยแพร่สินค้าบนช่องทางการขาย, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
การจัดการคำสั่งซื้อที่ได้รับมอบหมาย, การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดการคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ขาย, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การคืนสินค้า, การจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
-
แก้ไขส่วนลด
รหัสส่วนลดและโปรโมชัน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์, แท็กสคริปต์ของร้านค้าออนไลน์, ธีม
-
แก้ไขข้อมูลอื่นๆ
ตำแหน่งที่ตั้ง, การตั้งค่า Shopify Markets, การนำทางในร้านค้าออนไลน์, กฎการกำหนดราคา
แนะนำ
พบกับแอปที่น่าสนใจ
