Thư viện hình ảnh nổi bật
Trả hàng tích hợp AI, bảo vệ vận chuyển & tự động hóa sau mua hàng
Nâng tầm trải nghiệm sau mua hàng cùng Guide. Nền tảng AI của chúng tôi giúp việc trả và đổi hàng trở nên dễ dàng, bảo vệ đơn hàng khỏi rủi ro thất lạc, hư hỏng, mất cắp, đồng thời chuyển đổi các yêu cầu thay thế được duyệt thành đơn hàng mới với giá bán lẻ. Tích hợp nhanh chóng với cửa hàng và hệ thống ERP, tự động hóa quy trình làm việc và mang đến trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho người mua. Guide ứng dụng AI trong quản lý trả hàng, bảo vệ, khiếu nại và phát hiện gian lận để giảm chi phí, bảo vệ doanh thu và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.
- Triển khai trả và đổi hàng tích hợp AI với khả năng tích hợp liền mạch vào cửa hàng và ERP
- Bảo vệ đơn hàng khỏi thất lạc, hư hỏng và mất cắp với dịch vụ bảo vệ toàn diện
- Sử dụng AI để tự động hóa trả hàng, khiếu nại, điều phối và quy trình sau mua hàng
- Chuyển các khiếu nại thay thế được duyệt thành đơn đặt lại nguyên giá qua cửa hàng
- Phát hiện khiếu nại lặp lại và bảo vệ doanh thu bằng thông tin gian lận tích hợp AI
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Trang thanh toán
- Tài khoản khách hàng
- NetSuite
- ReBuy
- Recharge, Skio Subscriptions
- TapCart, Shop Pay
- TikTok Shop
- Zendesk, Gorgias, Klaviyo
Danh mục
Phạm vi bảo hiểm
Trải nghiệm chọn tham gia
Quản lý yêu cầu bồi thường
Tùy chọn trả hàng
Quản lý trả hàng
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Miễn phí
Cài đặt miễn phí
Khách hàng thanh toán cho Guide khi thêm tiện ích này lúc thanh toán. Phí do người bán thu và chuyển lại cho Guide.
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (55)
Guide Purchase Protection has been a great partner for our business. Our customers really appreciate having the option for added protection on their purchases, and it’s been a win-win for both our customers and our team.
The claims process is straightforward and easy to navigate, which helps create a better overall customer experience. From an operational standpoint, the Guide team has also been extremely responsive. Any backend or coding-related issues we’ve encountered have been addressed quickly and efficiently.
Overall, Guide has been easy to work with, responsive when we need support, and a valuable addition to our Shopify store. We’ve been very happy with both the service and the partnership.
Guide has been a genuine lifesaver for us as a small business that ships a lot. USPS never honors their claims and makes the process very complicated for the recipient which we of course dont want. We rely on return customers. Guide is prompt, kind, efficient and FAST. I hope they never change or get bought out. I reccommend them to all my small biz friends.
We were using another package protection app that turned into a billing nightmare for us - we were seeing hundreds of charges for .98 - 1.29 going back two years. They couldn't explain the charges but kept charging us. We switched to Guide and it's been smooth sailing since. Switching over was easy and well-managed. No billing nightmares, no unexpected charges.
For our customers, the claim process is straightforward and settled quickly.
Thank you Guide!
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Guide Inc cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
14 Tháng 10, 2020
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng, người đóng góp cho blog
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Người đóng góp cho blog
Địa chỉ email, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, giảm giá, Shopify Functions, Cửa hàng trực tuyến, dữ liệu khác
-
Xem khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Chỉnh sửa sản phẩm
Hàng tồn kho, sản phẩm, bộ sưu tập
-
Chỉnh sửa đơn hàng
Dịch vụ hoàn tất đơn hàng được chỉ định, hoàn tất đơn hàng, dịch vụ hoàn tất đơn hàng do thương nhân quản lý, chỉnh sửa đơn hàng, tất cả lịch sử đơn hàng, đơn hàng trả lại, thông tin vận chuyển, dịch vụ hoàn tất đơn hàng của bên thứ ba, đơn hàng nháp
-
Xem giảm giá
Mã giảm giá và khuyến mãi
-
Chỉnh sửa Shopify Functions
Xác thực giỏ hàng và thanh toán
-
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến
Trang của Cửa hàng trực tuyến, chủ đề
-
Chỉnh sửa dữ liệu khác
Địa điểm, Cài đặt Shopify Markets, điều hướng trên Cửa hàng trực tuyến, sản phẩm được xuất bản trên kênh bán hàng
Nổi bật trên
Các ứng dụng tương tự khác
