Avis (21)
Affiner
-
Par note
直感的に利用しやすいです。
困ったときのサポートの対応の早さが安心感あります。
ストアの特性に合わせてもう少し細かい調整ができると・・・と思う部分もあったものの、丁寧にサポート・カスタムなどの対応をしていただけて満足しています。
コメント投稿ありがとうございます!
引き続きご満足いただけるよう、個々のお客様のニーズにあった開発を進めていきたいと思います。
また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
以前「Uchuya Shipping Cooperation」を使用しておりましたがそのアプリが廃止となり、後継となったこちらのアプリを使用しています。
シンプルなデザインが見やすく、日本語でのサポートを受けられることはとても心強いです。
日時指定のフィールドが表示されない不具合が出た際に、大変丁寧かつ早急にご対応いただきまして助かりました。ありがとうございました。
不都合な点を強いて上げるなら…弊社では運送会社様を一社に限っていますので、CSV出力のフォーマット選択がデフォルトで固定できると良いです。また、注文伝票選択の際、ページをまたいで選択できると、定期便などの発送で一度に50件以上の伝票出力が可能となり作業の省力化ができるので助かります。
細かいことなのですが日々頻繁に使う場所ですので、今後のバージョンアップに期待しております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご返信が遅くなり申し訳ありません。
レビュー投稿ありがとうございます!
先日こちらでご要望頂いた件数について一度に150件まで対応して頂けるよう改修を行いました。ご利用頂けると幸いです。
その他にもご要望があればおっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
カラーミーショップからShopify に引越し予定です。カラーミーショップでは無料で日時指定などの設定や出力が簡単で、そのような利便性を求めていました。
こちらのアプリの設定は素人の私にはとても無理でした。最初、「Shopify 私には無理なんじゃ、、」と諦めかけましたが、サポートに連絡し対応して頂けたおかげで、理想の形にできました。名入れ商品など、ものによって日時指定ができないようにして頂きました。
カラーミーショップでは絶対にカスタマイズはしてくれません。
ひとつ今後の開発に期待していることがあります。
佐川だと現状では配送先住所と請求先住所の情報が一致しない場合でも送り主を請求先にすることができません。
当店ではギフトが多いため、一致しない場合は自動で(デフォルトで)送り主を請求先の方にできると大変助かります。
是非よろしくお願いします。
2024/07/16追記
注文の変更があった場合、shopifyで注文を編集したとしても伝票には反映されません。代引き商品であった場合は請求金額を手修正しなければなりません。注意が必要です。今後改善されることを願います。
この度は、配送マネージャーをご利用いただきありがとうございます。
カスタマイズにて、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後のアプリ機能のさらなる向上に向け、開発チームと連携し、
前向きに改修を検討させていただきます。
引き続き、配送マネージャーを何卒よろしくお願いいたします。
shopifyテーマとの関係でカスタマイズやタグによるフローを有料作成して頂いたり、不具合が何度か発生し解決方法をご教授頂いてますが、毎回ご対応が早く手厚いサポートにとても満足しています。
初歩的な質問でも常に丁寧に教えていただけるので、初心者でも安心して使用することができています。
csvを使用して宅配業者の宛名作成については当方の設定が間違えているのかまだ運用を開始できていませんが、オーダー数がさらに増えた場合には改めてご相談したいと思います。
CORRECT Official Online Store様
ご投稿ありがとうございます。
不具合発生に関しては大変ご迷惑をおかけしました。
サポートをご活用してくださり、解決したとのことで安堵いたしました。
宛名作成については運用開始時に改めてサポートさせていただければと思いますので、何かあればメールにてご状況お伺いできますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
少し前から、追跡番号アップロード機能のみ使用を始めていました。
最近?「配送指定できない日付設定」機能ができたようなので、
他社アプリから完全にこちらのアプリに移行することを決めました。
追跡番号アップロードは、PC作業が不慣れなスタッフでも簡単で、社内でかなり評判がよく効率化にもつながりました。
また、今回「配送指定できない日付設定」機能導入にあたりご相談させていただき、対応いただきました。
レスポンスも早く、非常に助かりました。ありがとうございました。
続々と機能もアップデートされているようなので、
今後も更なるバージョンアップを期待します。
コメント投稿ありがとうございます!
ご好評頂き大変うれしく思います。
引き続き、ご満足いただけるよう、機能のアップデートに努めてまいります。
また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
配送日指定の設定で簡単に休業日や営業日の変更ができて、かつ佐川急便の指定シールを自動で反映できることでこのアプリを選びました。最初はカードに反映されなかったのですが、サポートに連絡したら、すぐに反映するように修正してもらいました。また、プレースホルダーテキストの変更も、フォントや線の色などもテーマに合うようにスタイルのカスタマイズもして頂きました。とても良いアプリで、サポートの対応も素晴らしいと思いました。 ただし、会社名や依頼人がCSVに出力されないことが難点です。10月・11月のアップデートに改善されるとのことでしたので、それまでにCSVを手動で修正しなければなりません。またレビューを更新します。
レビューのご投稿誠にありがとうございます。
機能に関して至らない点があったとのことでご不便をおかけして大変申し訳ありません。頂いた内容に関しては社内で共有し、今後改善して参ります。引き続き何卒宜しくお願い致します。