Happy: Returns & Exchanges

Конвертируйте возвраты в обмены и кредит магазина через брендированный портал самообслуживания.

Happy Returns & Exchange позволяет обрабатывать возвраты и обмены в одном месте. Клиенты открывают брендированный портал из вашего интернет-магазина, указывают причину, загружают фото и выбирают обмен, кредит магазина или возврат средств. Ваши правила определяют соответствие условиям, поэтому запросы одобряются или отклоняются автоматически в зависимости от сроков возврата, причины, продукта или тега. Этикетки создаются после одобрения, а уведомления об отслеживании отправляются по электронной почте. Комиссии за возврат на склад, доплаты и стоимость обратной доставки настраиваются согласно вашим правилам. Все запросы и возвраты средств находятся в одном месте.

• Брендированный портал самообслуживания для возвратов, которым клиенты пользуются без обращений в вашу команду поддержки
• Обеспечьте премиальный уровень обслуживания благодаря забору возвратов из дома и простому самообслуживанию
• Автоматически создаваемые предоплаченные этикетки для обратной доставки и отслеживания возвратов.
• Этикетки для возврата и обратный забор с использованием ваших действующих аккаунтов в службах доставки