![Help Scout](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/icon/CITbocnK4oEDEAE=.png)
Help Scout
- Priser
-
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Bedømmelse
- 4,5 (23)
- Udvikler
- Help Scout
Galleri med udvalgte billeder
![Hver kundesamtale, én samlet platform](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/be87c3d43b29ed7928de31b3ce0dca52/promotional_image/CL-JgY3AzoMDEAE=.png?height=720&width=1280)
Glade kunder, voksende forretning.
Glæd og fasthold dine kunder med Help Scout—den alt-i-en kundesupportplatform for voksende virksomheder. Enkle, men kraftfulde funktioner gør det muligt for dig at håndtere indkommende forespørgsler, give svar med det samme og sende beskeder ud over indbakken. Du kan lære platformen på mindre end en time og blive en powerbruger på mindre end en dag. Du vil levere hurtig, personlig service på ingen tid!
- Arbejd som et team på din e-mail, live chat og sociale samtaler i én indbakke
- Giv øjeblikkelige svar på ofte stillede spørgsmål med selvbetjeningsmuligheder
- Udnyt AI til at hjælpe dit team med at svare hurtigere
- Se detaljerede kunde- og ordreoplysninger sammen med hver samtale
- Rediger, dupliker, annuller og refundér ordrer direkte i Help Scout
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- HubSpot
- Mailchimp
- Campaign Monitor
- Zapier
- Klaviyo
- Slack
Kategorier
Priser
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Help Scout separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Free
Gratis
- Ubegrænsede brugere
- Op til 50 kontakter/md
- Ubegrænset AI-adgang
- Indbakke: alle kanaler
- 1 Docs-site
- Hjælpewidget
- In-app beskeder
- Betalt forud årligt
Standard
$50 om måneden
- For 100 kontakter/md
- 2 indbakker
- 1 Docs-site
- In-app messaging
- Beacon-hjælpewidget
- CSAT-vurderinger
- API og 100+ integrationer
- Betalt forud årligt
15-dages gratis prøveperiode
Plus
$75 om måneden
- For 100 kontakter/md
- 5 indbakker
- 3 Docs-sites, begrænset adgang
- Avancerede tilladelser med sporing
- Teams
- Brugerdefinerede visninger
- Betalt forud årligt
15-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (23)
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!
Not compatible with Shopify checkout extensibility
Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.
The functionality missing specifically with Shopify is
1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area
2) the ability to link to products you sell in your responses.
Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.
Other functionality we know they are ...
Support
Appsupport leveres af Help Scout.
Udvikler
Lanceret
31. marts 2014
Fremhævet i
Flere apps som denne
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/d783d0d0ded4ab7a13c20f47533819a3/icon/CNOe1Y-4vocDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/673d790b75b35b386731af3858a46f6c/icon/CL6_nMaGrocDEAE=.png)