Help Scout
- Priser
-
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Bedømmelse
- 4,6 (18)
- Udvikler
- Help Scout
Galleri med udvalgte billeder
Giv en personlig oplevelse i stor skala
Gør engangskunder til faste kunder med Help Scouts platform til kundesupport. Når alle samtaler – samt ordreoplysninger og -historik – er samlet ét sted, kan du løse anmodninger uden hele tiden at skulle skifte mellem faner. Opret en konto, og kom i gang på få minutter!
- Samarbejd om anmodninger via e-mail, livechat og sociale medier i én organiseret indbakke
- Hjælp flere kunder på kortere tid med AI-værktøjer
- Besvar ofte stillede spørgsmål øjeblikkeligt med effektive muligheder for selvbetjening
- Rediger, dupliker, annuller og refunder ordrer direkte i Help Scout
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Campaign Monitor
- HubSpot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Help Scout separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Gratis
Gratis
Funktioner
- 1 delt e-mailindbakke
- 1 offentlig vidensbase
- Begrænset antal gemte svar
- Ingen inkluderede AI-værktøjer
Standard
$30 om måneden
eller $25 om året, og spar 93 %
Funktioner
- Flere indbakker
- Livechat, Instagram og Messenger
- Flere vidensbaser
- Én grundlæggende SLA-politik
- Grundlæggende arbejdsgange
- Ubegrænset antal tags og gemte svar
- AI-indbakkeassistent
15-dages gratis prøveperiode
Plus
$54 om måneden
eller $45 om året, og spar 93 %
Funktioner
- Beskeder via WhatsApp
- Avancerede arbejdsgange
- To avancerede SLA-politikker
- Ubegrænset antal AI-kladder
- Round robin-tildeling
- Salesforce, Jira og HubSpot
- Interne teams
- Gruppering af samtaler efter virksomhed
15-dages gratis prøveperiode
Pro
$90 om måneden
eller $75 om året, og spar 93 %
Funktioner
- Ubegrænsede arbejdsgange
- Ubegrænsede SLA-politikker
- Flere tildelingstyper
- SSO/SAML
- Overholdelse af HIPAA
- Op til 50 light-brugere
- Dedikeret onboarding-specialist
- Strategisk account manager
15-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (18)
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Friendly user
Support
App-support leveres af Help Scout.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Lanceret
31. marts 2014
Fremhævet i
Flere apps som denne
