Help Scout
- Priser
-
Fra $25 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Højdepunkter
- Populær blandt virksomheder i USA
- Bedømmelse
- 4,5 (23)
- Udvikler
- Help Scout
Galleri med udvalgte billeder
Glade kunder, voksende forretning.
Glæd og fasthold dine kunder med Help Scout—den alt-i-en kundesupportplatform for voksende virksomheder. Enkle, men kraftfulde funktioner gør det muligt at håndtere indkommende forespørgsler, give svar med det samme og sende beskeder ud over indbakken. Du kan lære platformen på mindre end en time og blive en superbruger på mindre end en dag. Du vil levere hurtig, personlig service på ingen tid!
- Arbejd som et team på din e-mail, live chat og sociale samtaler i én indbakke
- Giv øjeblikkelige svar på ofte stillede spørgsmål med selvbetjeningsmuligheder
- Udnyt AI til at hjælpe dit team med at svare hurtigere
- Se detaljerede kunde- og ordreoplysninger sammen med hver samtale
- Rediger, dupliker, annuller og refundér ordrer direkte i Help Scout
Indeholder maskinoversat tekst
- Højdepunkter
- Populær blandt virksomheder i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
HubSpot, Mailchimp, Campaign Monitor, Zapier, Klaviyo, SlackKategorier
Kanaler
Automatisering af workflows
Priser
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Help Scout separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Standard
$25 om måneden
eller $240 om året, og spar 20 %
- 2 indbakker
- 1 Docs-site
- In-app messaging
- Beacon-hjælpewidget
- Brugerdefinerede rapporter
- API og 100+ integrationer
15-dages gratis prøveperiode
Plus
$50 om måneden
eller $480 om året, og spar 20 %
- 5 indbakker
- 2 Docs-sites med begrænset adgang
- 25 lette brugere
- Avancerede tilladelser og sporing
- Teams
- AI-assistent
- AI-sammenfatning
15-dages gratis prøveperiode
Pro
$780 om året
- 25 indbakker
- 10 Docs-sites med begrænset adgang
- 50 lette brugere
- Enterprise-sikkerhed
- HIPPA-overholdelse
- Dedikeret kontoadministrator
15-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (23)
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.
We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.
Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!
Support
Help Scout kan besvare dine spørgsmål vedrørende Help Scout.
Udvikler
Lanceret
31. marts 2014
Fremhævet i
Flere apps som denne
