Help Scout

Help Scout

Priser
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
Bedømmelse
4,5 (23)
Udvikler
Help Scout

Glade kunder, voksende forretning.

Glæd og fasthold dine kunder med Help Scout—den alt-i-en kundesupportplatform for voksende virksomheder. Enkle, men kraftfulde funktioner gør det muligt for dig at håndtere indkommende forespørgsler, give svar med det samme og sende beskeder ud over indbakken. Du kan lære platformen på mindre end en time og blive en powerbruger på mindre end en dag. Du vil levere hurtig, personlig service på ingen tid!

Glæd og fasthold dine kunder med Help Scout—den alt-i-en kundesupportplatform for voksende ... mere
  • Arbejd som et team på din e-mail, live chat og sociale samtaler i én indbakke
  • Giv øjeblikkelige svar på ofte stillede spørgsmål med selvbetjeningsmuligheder
  • Udnyt AI til at hjælpe dit team med at svare hurtigere
  • Se detaljerede kunde- og ordreoplysninger sammen med hver samtale
  • Rediger, dupliker, annuller og refundér ordrer direkte i Help Scout

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

Priser

Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Help Scout separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide

Free

Gratis

  • Ubegrænsede brugere
  • Op til 50 kontakter/md
  • Ubegrænset AI-adgang
  • Indbakke: alle kanaler
  • 1 Docs-site
  • Hjælpewidget
  • In-app beskeder
  • Betalt forud årligt

Standard

$50 om måneden

  • For 100 kontakter/md
  • 2 indbakker
  • 1 Docs-site
  • In-app messaging
  • Beacon-hjælpewidget
  • CSAT-vurderinger
  • API og 100+ integrationer
  • Betalt forud årligt

15-dages gratis prøveperiode

Plus

$75 om måneden

  • For 100 kontakter/md
  • 5 indbakker
  • 3 Docs-sites, begrænset adgang
  • Avancerede tilladelser med sporing
  • Teams
  • Brugerdefinerede visninger
  • Betalt forud årligt

15-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (23)

Samlet bedømmelse
4,5
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 87 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 9 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
17. februar 2024

Love the ease of the new integration features! Would love to see the phrase "Cancel Order" instead of just "Cancel" on the right hand side bar. It get's me every time that I'm canceling out of what I'm doing, not finalizing the order cancellation.

We Are Amma
USA
Cirka 3 år bruger appen
5. marts 2024

Smooth integration that doesn't get in the way. That means 5 stars.

We love HelpScout and now our client's order history is on the same page as their support page! Without our client needing to inform us of the order number, for example, Helpscout immediately informs us of the order with the ability to reimburse clients WITHOUT moving to a different tab or page.

Família de Trigo
Brasilien
Mere end 2 år bruger appen
29. februar 2024

Been using Helpscout for almost a decade and it's been awesome. I love its simplicity and how it keeps the communication to our customers just as normal email (no weird ticket numbers and extra stuff tacked on in the header). Also super nice to have Shopify orders directly linked and embedded in the Helpscout conversations. Highly recommend!

Ugmonk
USA
6 måneder bruger appen
15. marts 2024

Not compatible with Shopify checkout extensibility

RevitaLash Cosmetics
USA
Mere end 3 år bruger appen
7. marts 2024

Helpscout is a great platform, but their integration with Shopify has a ways to go.

The functionality missing specifically with Shopify is

1) showing customer and order TAGS in the side bar integration area

2) the ability to link to products you sell in your responses.

Both of these are pretty simple and table stakes with other platforms, Re Amaze/Gorgias.

Other functionality we know they are ...

Beauty Heroes®
USA
Mere end 2 år bruger appen

Support

Appsupport leveres af Help Scout.

Udvikler

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

Lanceret

31. marts 2014

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 1950 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk
4,2 ud af 5 stjerner 713 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Løs supportforespørgsler øjeblikkeligt og voks din forretning.
4,9 ud af 5 stjerner 802 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage