Help Scout

Help Scout

요금제
무료 플랜 사용 가능. 무료 체험 이용 가능.
평점
4.6 (18)
개발자
Help Scout

Deliver the personal touch at scale

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes!

Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create a free account to get up and running in minutes! 더 보기
  • Unlimited seats: No more extra fees to add agents during peak season
  • Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
  • Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
  • Answer FAQs instantly with powerful self-service options
  • Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout

언어

영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

  • HubSpot
  • Mailchimp
  • Campaign Monitor
  • Zapier
  • Klaviyo
  • Slack

요금제

외부 요금은 Shopify 인보이스와 별도로 Help Scout 명의로 청구될 수 있습니다. 자세히 알아보기

Free

무료

  • Up to 50 contacts per month
  • Unlimited users
  • Inbox with all channels
  • Docs knowledge base
  • Help widget with AI answers
  • Unlimited AI drafts
  • In-app messaging
  • Basic Reporting

Standard

$50 /월

  • Starts with 100 contacts per month
  • Unlimited users
  • Multiple Inboxes and Docs sites
  • API and 100+ integrations
  • Advanced Reports
  • Surveys & NPS
  • CSAT ratings
  • Customer Properties

15일 무료 체험

Plus

$75 /월

  • Starts with 100 contacts per month
  • Unlimited users
  • Salesforce, Jira, HubSpot apps
  • Custom Fields
  • Advanced Permissions
  • Teams
  • Advanced Views & Workflows
  • Restricted Docs sites

15일 무료 체험

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 (18)

전체 평점
4.6
평점 수준당 개수
  • 평점의 83%가 별 5개입니다
  • 평점의 0%가 별 4개입니다
  • 평점의 6%가 별 3개입니다
  • 평점의 11%가 별 2개입니다
  • 평점의 0%가 별 1개입니다
2024년 1월 25일

The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!

Kitty Poo Club
미국
앱 사용 기간 거의 6년
2024년 2월 8일

Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!

J skis
미국
앱 사용 기간 5년 초과
2024년 3월 6일

Friendly user

Del Mar Laboratories
미국
앱 사용 기간 4년 초과

지원

앱 지원은 Help Scout에서 제공합니다.

리소스

이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.

개발자

Help Scout

131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA, 02111, US

출시됨

2014년 3월 31일

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