Help Scout
- Ceny
-
Bezpłatny plan jest dostępny. Dostępna darmowa wersja próbna.
- Ocena
- 4,6 (18)
- Deweloper
- Help Scout
Wyróżnione obrazy w galerii
Deliver the personal touch at scale
Turn one-time shoppers into repeat customers with Help Scout’s customer support platform. With every conversation—plus order details and history—in one place, you can resolve requests without constantly switching tabs. Create an account to get up and running in minutes!
- Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
- Help more customers in less time with AI tools
- Answer FAQs instantly with powerful self-service options
- Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Campaign Monitor
- HubSpot
- Klaviyo
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
Kategorie
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Ceny
Help Scout może naliczać osobne opłaty, które nie są uwzględniane na fakturze Shopify. Dowiedz się więcej
Free
Gratis
Funkcje
- 1 shared email Inbox
- 1 public knowledge base
- Limited saved replies
- No AI tools included
Standard
$30 /miesiąc
albo $25/rok, co pozwala oszczędzić 93%
Funkcje
- Multiple Inboxes
- Live chat, Instagram, & Messenger
- Multiple knowledge bases
- One basic SLA policy
- Basic workflows
- Unlimited tags and saved replies
- AI Inbox assistant
15-dniowa darmowa wersja próbna
Plus
$54 /miesiąc
albo $45/rok, co pozwala oszczędzić 93%
Funkcje
- WhatsApp messaging
- Advanced workflows
- Two advanced SLA policies
- Unlimited AI Drafts
- Round robin routing
- Salesforce, Jira, and HubSpot
- Internal teams
- Group conversations by company
15-dniowa darmowa wersja próbna
Pro
$90 /miesiąc
albo $75/rok, co pozwala oszczędzić 93%
Funkcje
- Unlimited workflows
- Unlimited SLA policies
- Multiple routing types
- SSO/SAML
- HIPAA compliance
- Up to 50 light users
- Dedicated onboarding specialist
- Strategic account manager
15-dniowa darmowa wersja próbna
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (18)
The new Shopify integration has been a game-changer for us! We now have in-app views of customer orders, which includes a list of products, fulfillment info, and tracking links. It eliminates the need to head to Shopify, & saves us a lot of time!
Help Scout has been a really great service and the team has been extremely response to feedback! My only current feedback is with our new authorization features with Shopify. Having the Shopify order accessible directly through Help Scout is great except we aren't able to leave comments/notes in the Shopify order via that side bar. It would be extremely beneficial to have the ability to quickly leave comments/notes on the order as that is how our customer service team maintains a communication history for each customer/order!
Friendly user
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Help Scout.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
31 marzec 2014
Wyróżnione tutaj:
Więcej podobnych aplikacji
